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titulo: "Colla, Juan Pablo y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac."
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal"
fecha: 17/03/2026
fuero: Competencia
numero: "CCF 012750/2025/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8241171
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/colla-juan-pablo-y-otro-c-telefonica-moviles-argentina-sa-s-incumplimiento-de-b1f86c71-7b1a-437f-b7e5-9be5ce174072
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Colla, Juan Pablo y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac.

CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal · 17/03/2026

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** CCF 012750/2025/CS001
- **Carátula:** COLLA, JUAN PABLO Y OTRO c/ TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA SA s/ INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal; intervino la CSJN dirimiendo competencia
- **Fecha:** 17/03/2026 (CSJN); dictamen PG del 18/12/2025
- **Jurisdicción/Fuero:** C.A.B.A. – COMPETENCIA; ámbito NACIONAL
- **Magistrados:** Rosatti, Rosenkrantz, Lorenzetti (CSJN); dictamen: Abramovich Cosarín (PG)
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8241171

## Tags para análisis posterior
`competencia`, `relación de consumo`, `SIM swapping`, `seguridad informática`, `ley 27.078`, `fuero federal vs. local`, `daños y perjuicios`, `responsabilidad contractual`, `consumidor financiero`

## Hechos y conflicto
Actores (particulares) demandan a Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar) por daños derivados del SIM swapping: terceros accedieron a la tarjeta SIM mediante fragilidades del sistema, obteniendo información personal. La línea estaba fuera de uso desde 02/2022, pero los actores seguían pagando. Reclaman restitución de lo pagado, daño directo, daño moral, daño punitivo y medida cautelar (cese de cobro). Fundan su pretensión en art. 42 CN, ley 24.240, CCyC. La demandada planteó declinatoria de competencia por considerar aplicable la ley federal 27.078 (telecomunicaciones).

## Cuestión jurídica
¿Corresponde la competencia del fuero federal (por aplicación de ley 27.078) o del fuero local en lo Contencioso Administrativo y Relaciones de Consumo de CABA?

## Decisión y resultado
La CSJN **declara competente al Juzgado de Primera Instancia en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo N° 27 de CABA**. Remite por intermedio de la Sala 2 de la Cámara del mencionado fuero. Hace saber al Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal N° 1.

## Doctrina / criterio relevante
1. **Competencia en relaciones de consumo:** El art. 4 de la ley 27.078 exceptúa de la jurisdicción federal en materia de telecomunicaciones a las relaciones de consumo. Cuando el reclamo se funda en la falta de diligencia del proveedor (seguridad informática, SIM swapping), corresponde al derecho común y a la competencia ordinaria (local).
2. **Regla de atribución:** Debe estarse al relato de los hechos de la demanda y al derecho invocado como fundamento. Si la solución no está directamente relacionada con leyes federales, no procede el fuero de excepción.
3. **Cita de precedentes:** CSJN: “Aguirre”, “Salazar Quezada”, “Sayago” (dictamen PG). Fallos: 340:641 “Pages”, 340:819 “Esnaola”, 325:1130 “Patroni”, 330:1286 “Gazpio”.

## Señales para favorabilidad
- **FAVORABLE** para el consumidor (actor): la radicación en fuero local de consumo facilita el acceso a justicia y la aplicación del derecho protectorio (ley 24.240, art. 42 CN).
- **DESFAVORABLE** para la empresa demandada: se descarta la competencia federal, que podría haber resultado más favorable o menos especializada en consumo.
- **MIXTO**: no resuelve el fondo del reclamo, solo competencia. El resultado sobre el mérito queda abierto.
- **NO RELACIONADO**: para casos sin vínculo con relación de consumo o SIM swapping.

**Señal clave:** Todo reclamo de consumidor por SIM swapping contra una empresa de telecomunicaciones, fundado en deber de seguridad y omisiones del proveedor, debe tramitar ante la justicia local en relaciones de consumo, no ante el fuero federal.

## Cita sugerida
COLLA, JUAN PABLO Y OTRO c/ TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA SA s/ INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC., CCF 012750/2025/CS001, CSJN, 17/03/2026. Disponible en: [URL].

## Cómo citar

Colla, Juan Pablo y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac., CSJN, 17/03/2026, CCF 012750/2025/CS001.