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titulo: "Diaz, Jorge Alberto c/ Telecom Personal SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CIV - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil"
fecha: 05/11/2019
fuero: Competencia
numero: "CIV 006161/2018/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7559331
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/diaz-jorge-alberto-c-telecom-personal-sa-y-otro-s-incumplimiento-de-contrato-59e4c843-bac1-49c3-87e0-2e52491696c5
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Diaz, Jorge Alberto c/ Telecom Personal SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato

CIV - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil · 05/11/2019

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Expediente:** CIV 006161/2018/CS001  
- **Carátula:** DIAZ, JORGE ALBERTO c/ TELECOM PERSONAL SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO  
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil (dictamen del Procurador General ante la CSJN, adoptado por la Corte)  
- **Fecha:** 05/11/2019  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Competencia (civil/comercial/federal)  
- **Ámbito:** Nacional  
- **URL:** [Documento CSJN](https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7559331)  
- **Magistrados:** Víctor Abramovich (Procurador General)

## Tags para análisis posterior
`materia: competencia` `contingencia: conflicto negativo de competencia` `hechos clave: contrato de telefonía móvil, garantía, daños al equipo, ley 24.240` `normas: arts. 4 y 5 CPCCN, ley 19.798, ley 24.240, CCyC art. 1092 ss.` `doctrina: interpretación contractual sin intervención estatal corresponde a justicia comercial` `resultado: se declara competente la justicia comercial` `parte favorecida: Telecom Personal S.A. (demandada en el fuero comercial, se evita fuero civil)` `parte perjudicada: actor (debe litigar en fuero comercial)` `fuente: CSJN`

## Hechos y conflicto
El actor, consumidor, compró un teléfono celular a Telecom Personal S.A. y lo llevó al servicio técnico oficial por fallas. Allí se produjeron daños que impidieron usar la garantía. También denunció nuevas averías en el servicio técnico del fabricante Samsung. Demandó por incumplimiento contractual ante la justicia civil, invocando la ley 24.240 y el CCyC. La justicia civil se declaró incompetente, remitiendo a comercial; luego comercial se declaró incompetente, remitiendo a federal; federal también se declaró incompetente, y el conflicto fue elevado a la CSJN.

## Cuestión jurídica
Determinar qué fuero (civil, comercial o federal) es competente para conocer la demanda de daños y perjuicios derivados de un contrato de telefonía móvil entre particulares.

## Decisión y resultado
La CSJN (mediante dictamen del Procurador General) determinó que corresponde a la **Justicia Nacional en lo Comercial** (Juzgado n° 31) entender en el caso. Se remiten las actuaciones a ese tribunal.

## Doctrina / criterio relevante
1. Para dirimir competencia, se atiende a los hechos de la demanda (arts. 4 y 5 CPCCN) y al derecho invocado, pero sin extenderse a cuestiones que excedan el derecho común.
2. Si la controversia se limita a la interpretación de un contrato entre una empresa privada y un cliente, sin discusión de actos administrativos, la competencia es **comercial** (Fallos: 341:1232; Comp. 1015/2012).
3. No corresponde la competencia federal por la ley de telecomunicaciones (19.798) cuando el litigio no exige interpretar sus normas.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable para** la demandada Telecom Personal S.A.: el caso tramitará en el fuero comercial, que puede ser más especializado y menos pro-consumidor que el civil.
- **Desfavorable para** el actor: debe litigar en un fuero distinto al que eligió, lo que implica cambio de estrategia y posible perjuicio procesal.
- **No relacionado** con el fondo del asunto: la decisión es puramente procesal (competencia), no decide quién ganará el juicio.
- **Mixto:** si el actor prefiere fuero comercial, puede ser favorable; pero en general, el resultado es desfavorable para el actor.

## Cita sugerida
**"Díaz, Jorge Alberto c/ Telecom Personal SA y otro s/ incumplimiento de contrato"**, CSJN (dictamen Procurador General), CIV 006161/2018/CS001, 05/11/2019, disponible en: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7559331.

## Cómo citar

Diaz, Jorge Alberto c/ Telecom Personal SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato, CSJN, 05/11/2019, CIV 006161/2018/CS001.