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titulo: "Gajardo, Hugo Esteban c/ Telefonica Moviles Argentina S. A. s/ Daños y Perjuicios- Denuncia Ley 24240"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación"
fecha: 26/08/2025
fuero: Competencia
numero: "CSJ 001730/2023/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8127201
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/gajardo-hugo-esteban-c-telefonica-moviles-argentina-s-a-s-danos-y-perjuicios-5539e650-e5cf-4447-a690-348f036d9c7f
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Gajardo, Hugo Esteban c/ Telefonica Moviles Argentina S. A. s/ Daños y Perjuicios- Denuncia Ley 24240

CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación · 26/08/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** CSJ 001730/2023/CS001  
- **Carátula:** GAJARDO, HUGO ESTEBAN c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S. A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS - DENUNCIA LEY 24240  
- **Tribunal:** CSJN - Corte Suprema de Justicia de la Nación  
- **Fecha:** 26/08/2025  
- **Jurisdicción:** CABA  
- **Fuero:** Competencia  
- **Ámbito:** Nacional  
- **Magistrados:** Rosatti, Rosenkrantz, Lorenzetti  
- **ID fuente:** AFA-CSJN-8127201  
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8127201

## Tags para análisis posterior
`materia: competencia` `contingencia: conflicto negativo de competencia` `hechos clave: contrato de telefonía móvil, servicio público, petición de baja y restablecimiento, daños por trato indigno` `normas: Ley 24.240, Ley 19.798, Ley 27.078, Res. Conj. 29/14 y 81/14, arts. 42 CN, 770 CCyCN` `doctrina: competencia federal ratione materiae por interpretación de normas federales; improrrogabilidad` `resultado: se declara competente al Juzgado Federal de General Roca` `parte favorecida: Juzgado Federal de General Roca (competencia federal)` `parte perjudicada: Juzgado Civil, Comercial, Minería y Sucesiones N° 9 de General Roca (provincial)`

## Hechos y conflicto
Hugo Esteban Gajardo (domiciliado en Allen, Río Negro) demandó a Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar) por dos causas acumuladas: 1) incumplimiento del deber de información sobre detalle de llamadas (febrero-marzo 2021) y daño extrapatrimonial por trato indigno; 2) incumplimiento de contrato (baja no efectivizada, facturas nulas, restablecimiento del servicio, daños patrimoniales y multa civil). Se trabó conflicto negativo entre el Juzgado Civil provincial y el Juzgado Federal de General Roca.

## Cuestión jurídica
Determinar qué fuero (provincial o federal) es competente para conocer una demanda de consumo que involucra el servicio público de telefonía móvil y requiere interpretar normas federales (Ley 19.798, 27.078, resolución conjunta 29/14 y 81/14).

## Decisión y resultado
La CSJN, conforme al dictamen de la Procuradora Fiscal, declara competente al **Juzgado Federal de General Roca** para entender en ambas causas acumuladas, ordenando la remisión.

## Doctrina / criterio relevante
- La competencia federal *ratione materiae* es improrrogable, privativa y excluyente; debe declararse de oficio en cualquier estado del proceso.  
- Cuando la solución del caso depende de la interpretación de normas federales (como las que regulan el servicio telefónico), la causa debe tramitar ante la justicia federal (Fallos 333:296, 341:317, 344:2507).  
- La pretensión de restablecimiento del servicio público de telefonía móvil activa la competencia federal (Comp. 523 L.XXXII, Comp. 399 L.XLV).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para quien litigue contra una empresa de telecomunicaciones y busque radicar el caso en fuero federal (mayor predictibilidad en interpretación de normas federales).  
- **Desfavorable** para quien prefiera el fuero provincial (por ejemplo, por cercanía, costos o jurisprudencia local más favorable).  
- **Mixto** según la posición procesal: si se es demandado y se quiere evitar el fuero federal, el fallo es desfavorable; si se busca unificación de criterios federales, es favorable.  
- **No relacionado** si el caso no involucra servicio público de telecomunicaciones o normas federales análogas.

## Cita sugerida
GAJARDO, HUGO ESTEBAN c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S. A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS - DENUNCIA LEY 24240, CSJN, 26/08/2025, CSJ 001730/2023/CS001, ID AFA-CSJN-8127201, disponible en https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8127201.

## Cómo citar

Gajardo, Hugo Esteban c/ Telefonica Moviles Argentina S. A. s/ Daños y Perjuicios- Denuncia Ley 24240, CSJN, 26/08/2025, CSJ 001730/2023/CS001.