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titulo: "Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac."
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "FCB - Justicia Federal de Córdoba"
fecha: 06/06/2023
fuero: Competencia
numero: "FCB 001243/2021/CS001 Fallos: 346:624"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7842901
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/gorenstein-marcelo-ricardo-c-telecentro-sa-s-incumplimiento-de-servicio-de-57ffe2e8-b80d-43a2-b1f4-194735f2bd89
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac.

FCB - Justicia Federal de Córdoba · 06/06/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente**: FCB 001243/2021/CS001; Fallos: 346:624
- **Carátula**: GORENSTEIN, MARCELO RICARDO c/ TELECENTRO SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
- **Tribunal**: Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN)
- **Fecha**: 06/06/2023
- **Jurisdicción**: C.A.B.A.
- **Fuero**: Competencia
- **Magistrados**: Rosatti, Rosenkrantz, Maqueda, Lorenzetti
- **URL**: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7842901

## Tags para análisis posterior
- **Materia**: COMPETENCIA
- **Contingencia**: CONFLICTO DE COMPETENCIA
- **Hechos clave**: servicios telecomunicaciones, relación consumo, incumplimiento contractual, reporte Veraz, ENACOM, servicio básico telefónico
- **Normas**: ley 19.798 (telecomunicaciones), ley 27.078 (tecnologías información), ley 24.240 (defensa consumidor), ley 25.326 (datos personales), resolución 10.059/99, CPCCN art. 5 inc. 3
- **Doctrina**: competencia federal por materia (interpretación normas federales + habeas data) y territorial (lugar cumplimiento obligación / domicilio consumidor)
- **Resultado**: COMPETENCIA JUSTICIA CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL DE CABA
- **Parte favorecida**: Telecentro S.A. (competencia territorial CABA)
- **Parte perjudicada**: Gorenstein (competencia territorial, no su domicilio real)
- **Fuente**: CSJN

## Hechos y conflicto
Actor (domiciliado en La Falda, Córdoba) contrató vía telefónica con Telecentro (domicilio CABA) servicios de telefonía, cable e internet para inmueble en CABA. Denunció incumplimiento: nunca habilitó telefonía fija, facturó en exceso, reportó a Veraz pese a reclamos. ENACOM ordenó ajuste y reintegro. Actor demanda daños y perjuicios, exclusión de bases de morosidad y multa civil. Se suscita conflicto de competencia entre Juzgado Federal N°1 de Córdoba (se declaró competente) y Sala B de Cámara Nacional en lo Comercial (también se declaró competente en inhibitoria).

## Cuestión jurídica
Determinar si la competencia para entender en la causa corresponde a la justicia federal de Córdoba (domicilio real del consumidor) o a la justicia civil y comercial federal de CABA (lugar de cumplimiento del contrato).

## Decisión y resultado
La CSJN declaró competente a la Justicia en lo Civil y Comercial Federal con asiento en CABA (lugar de cumplimiento del contrato), apartándose del dictamen del Procurador que sugería Córdoba. Remite la causa a la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal para asignación del tribunal.

## Doctrina / criterio relevante
1) La pretensión principal (acceso al servicio básico telefónico) exige interpretar normas federales (leyes 19.798, 27.078), lo que atrae competencia federal por razón de materia, sin perjuicio de aplicar normas comunes sobre daños y multa civil. 2) También corresponde fuero federal por solicitud de exclusión de datos en base de créditos (ley 25.326 arts. 36 inc. b y 44). 3) En competencia territorial, al no haber regla específica, se aplica CPCCN art. 5 inc. 3: lugar de cumplimiento de la obligación (CABA), no el domicilio del consumidor, pues la prestación del servicio se realizaba en CABA.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para la parte que busca radicar la causa en la justicia federal de CABA por lugar de cumplimiento contractual (Telecentro). **DESFAVORABLE** para quien pretenda competencia en el domicilio real del consumidor (Gorenstein, Córdoba). **NO RELACIONADO** con el fondo de la pretensión (se resuelve solo competencia). Útil para argumentar sobre competencia territorial en contratos de consumo donde el servicio se presta en domicilio distinto al del consumidor.

## Cita sugerida
CSJN, "Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro S.A. s/ incumplimiento de servicio de telecomunicaciones", 06/06/2023, Fallos: 346:624, Expte. FCB 001243/2021/CS001.

## Cómo citar

Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac., CSJN, 06/06/2023, FCB 001243/2021/CS001 Fallos: 346:624.