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titulo: "Recurso Queja Nº 1 - Mouzo, Maria Agustina c/ Despegar Com Ar SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "COM - Camara Nacional de Apelaciones en lo Comercial"
fecha: 26/08/2025
fuero: Competencia
numero: "COM 010425/2023/1/RH001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8130611
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/recurso-queja-n-1-mouzo-maria-agustina-c-despegar-com-ar-sa-y-otro-s-3646feac-8232-403d-b5fb-cd48fb18a76a
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Recurso Queja Nº 1 - Mouzo, Maria Agustina c/ Despegar Com Ar SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato

COM - Camara Nacional de Apelaciones en lo Comercial · 26/08/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número / expediente:** COM 010425/2023/1/RH001
- **Carátula:** Recurso Queja Nº 1 - MOUZO, MARIA AGUSTINA c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
- **Tribunal:** CSJN (origina en Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C)
- **Fecha:** 26/08/2025
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** COMPETENCIA (federal vs. nacional comercial)
- **Ámbito:** NACIONAL
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8130611

## Tags para análisis posterior
`materia: competencia`, `contingencia: conflicto negativo de competencia`, `hechos clave: pasajes aéreos no utilizados, demanda contra aerolínea y agencia`, `normas: art. 14 ley 48, doctrina CSJN sobre fuero federal en transporte aéreo`, `doctrina: vinculación con servicio de transporte aéreo atrae fuero federal`, `resultado: revoca sentencia y declara competencia federal`, `parte favorecida: Aerolíneas Argentinas S.A.`, `parte perjudicada: María Agustina Mouzo (actora)`, `fuente: CSJN`.

## Hechos y conflicto
La actora demandó a Despegar.com.ar y Aerolíneas Argentinas por daños derivados de la imposibilidad de utilizar pasajes aéreos adquiridos. La Cámara Comercial (Sala C) confirmó la competencia de la justicia nacional en lo comercial. Aerolíneas Argentinas recurrió, denunciando que correspondía el fuero federal.

## Cuestión jurídica
Corresponde determinar si la competencia para conocer en la causa es de la justicia nacional en lo comercial o de la justicia nacional en lo civil y comercial federal (fuero federal por transporte aéreo).

## Decisión y resultado
La CSJN hace lugar a la queja y al recurso extraordinario, revoca la sentencia apelada y declara competente a la justicia nacional en lo civil y comercial federal. Resultado favorable para Aerolíneas Argentinas, desfavorable para la actora en cuanto a la competencia.

## Doctrina / criterio relevante
- La controversia sobre la regularidad del proceder de una línea aérea en relación con boletos adquiridos se vincula principalmente con el servicio de transporte aéreo, lo que atrae el fuero federal (cita Fallos: 345:1289).  
- Excepción al requisito de sentencia definitiva en cuestiones de competencia cuando media denegación del fuero federal.

## Señales para favorabilidad
- **A favor de una aerolínea demandada:** el fallo sostiene que el caso debe tramitar ante la justicia federal, lo que puede beneficiar a la aerolínea si prefiere ese fuero o perjudicar si buscaba permanecer en la justicia comercial.  
- **Contra el consumidor/actor:** al desplazar la competencia de la justicia comercial (ordinaria) a la federal, cambia el tribunal y potencialmente el rito, lo que puede ser desfavorable si se buscaba un fuero más protector.  
- **Mixto:** la decisión es sobre competencia, no sobre el fondo; su favorabilidad depende de la posición procesal de quien la cite.

## Cita sugerida
CSJN, “Recurso Queja Nº 1 - MOUZO, MARIA AGUSTINA c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO”, 26/08/2025, COM 10425/2023/1/RH1, disponible en: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8130611

## Cómo citar

Recurso Queja Nº 1 - Mouzo, Maria Agustina c/ Despegar Com Ar SA y Otro s/Incumplimiento de Contrato, CSJN, 26/08/2025, COM 010425/2023/1/RH001.