---
titulo: "Recurso Queja Nº 1 - Vela , Marcia Andrea y Otros c/ Gas Natural Ban SA y Otros s/Daños y Perjuicios"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CIV - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil"
fecha: 22/12/2020
fuero: Consumo
numero: "CIV 065945/2011/1/RH001 Fallos: 343:2255"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7630241
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/recurso-queja-n-1-vela-marcia-andrea-y-otros-c-gas-natural-ban-sa-y-otros-s-95f1fee0-903f-451e-adfc-63904a1e7fd7
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Recurso Queja Nº 1 - Vela , Marcia Andrea y Otros c/ Gas Natural Ban SA y Otros s/Daños y Perjuicios

CIV - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil · 22/12/2020

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** CIV 065945/2011/1/RH001; Fallos: 343:2255  
- **Carátula:** VELA, MARCIA ANDREA Y OTROS c/ GAS NATURAL BAN SA Y OTROS s/ DAÑOS Y PERJUICIOS  
- **Tribunal:** CSJN (Corte Suprema de Justicia de la Nación)  
- **Sala:** Pleno  
- **Fecha:** 22/12/2020  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** CONSUMO (ámbito nacional)  
- **Magistrados:** Rosenkrantz, Highton de Nolasco, Lorenzetti, Rosatti, Maqueda  
- **ID fuente:** AFA-CSJN-7630241; URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7630241  

## Tags para análisis posterior
`consumo`, `responsabilidad objetiva`, `servicio público de gas`, `deber de seguridad`, `arbitrariedad`, `art. 42 CN`, `art. 40 LDC`, `accidente por monóxido de carbono`, `fallo favorable al consumidor`, `concausa`.

## Hechos y conflicto
Intoxicación por monóxido de carbono en un monoambiente. La actora reclamó daños contra la locadora y la distribuidora de gas (Gas Natural Ban S.A.). La cámara confirmó la exención de responsabilidad de la distribuidora, basándose en una “situación de incertidumbre” y remitiendo a los fundamentos de primera instancia. La actora recurrió por arbitrariedad.

## Cuestión jurídica
¿Es arbitraria la sentencia que exime de responsabilidad a la empresa de gas sin analizar su deber constitucional y legal de seguridad, y sin ponderar la prueba pericial sobre deficiencias en la habilitación e inspección de las instalaciones?

## Decisión y resultado
La CSJN **hizo lugar a la queja y al recurso extraordinario**, **dejó sin efecto** la sentencia de cámara y ordenó dictar un nuevo fallo. **Favorable al actor** (consumidor) en cuanto invalida la eximición de responsabilidad de la distribuidora.

## Doctrina / criterio relevante
- La **obligación de seguridad** del art. 42 CN es un valor constitucional que obliga a los prestadores de servicios públicos (arts. 42 CN, 5, 6, 28, 40 LDC).  
- La responsabilidad del art. 40 LDC es **objetiva**: el proveedor se libera solo demostrando ruptura del nexo causal (causa ajena probada).  
- La mera invocación de “incertidumbre” sin analizar prueba pericial sobre irregularidades en la habilitación e inspección constituye **arbitrariedad** (fundamentación dogmática).

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para el consumidor/demandante y **DESFAVORABLE** para la empresa prestadora:  
- La CSJN rechazó la eximición de responsabilidad de Gas Natural Ban por falta de análisis probatorio y del deber de seguridad.  
- El fallo impone analizar la **concausalidad** de las omisiones de la distribuidora (habilitación irregular, falta de inspecciones internas).  
- Útil para argumentar que la responsabilidad objetiva del art. 40 LDC no se exime con una simple situación de duda.

## Cita sugerida
CSJN, “Vela, Marcia Andrea y otros c/ Gas Natural Ban S.A. y otros s/ daños y perjuicios”, 22/12/2020, Fallos: 343:2255, expediente CIV 065945/2011/1/RH001. Disponible en: [https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7630241](https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7630241)

## Cómo citar

Recurso Queja Nº 1 - Vela , Marcia Andrea y Otros c/ Gas Natural Ban SA y Otros s/Daños y Perjuicios, CSJN, 22/12/2020, CIV 065945/2011/1/RH001 Fallos: 343:2255.