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titulo: "Recurso Queja Nº 2 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Bazar Avenida S.A. y Otro s/Ordinario"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "COM - Camara Nacional de Apelaciones en lo Comercial"
fecha: 04/11/2025
fuero: Consumo
numero: "COM 030868/2018/2/RH001 Fallos: 348:1519"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8186991
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/recurso-queja-n-2-union-de-usuarios-y-consumidores-y-otro-c-bazar-avenida-s-a-y-f567c01e-f448-460c-b47c-726ea07020c3
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Recurso Queja Nº 2 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Bazar Avenida S.A. y Otro s/Ordinario

COM - Camara Nacional de Apelaciones en lo Comercial · 04/11/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** COM 030868/2018/2/RH001; Fallos: 348:1519
- **Carátula:** Recurso Queja Nº 2 - UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES Y OTRO c/ BAZAR AVENIDA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
- **Tribunal:** CSJN (Corte Suprema de Justicia de la Nación)
- **Fecha:** 04/11/2025
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** CONSUMO
- **Ámbito:** NACIONAL
- **Magistrados:** Rosatti, Rosenkrantz, Lorenzetti
- **Fuente/URL:** sjconsulta.csjn.gov.ar, ID 8186991

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** PROCESAL - CONSUMO
- **Contingencia:** Proceso colectivo – Legitimación activa – Excepción – Diferimiento – Recurso extraordinario
- **Hechos clave:** Excepción de falta de legitimación activa diferida a sentencia definitiva en proceso colectivo de consumo
- **Normas:** Art. 42 CN; Acordada CSJN 12/2016 (Reglamento de Actuación en Procesos Colectivos); Ley 24.240 art. 55
- **Doctrina:** La legitimación activa debe resolverse al inicio del proceso colectivo, no postergarse; es presupuesto de admisibilidad formal (remisión a Fallos 347:1820 y jurisprudencia reiterada)
- **Resultado:** Hizo lugar parcialmente a la queja; declaró procedente el recurso extraordinario; dejó sin efecto la sentencia en el punto del diferimiento; ordenó nuevo pronunciamiento
- **Parte favorecida:** Garantías Extendidas Empresa de Servicios y Beneficios S.A. (recurrente, parcialmente)
- **Parte perjudicada:** Unión de Usuarios y Consumidores y otro (actores, en parte, por reapertura del trámite)
- **Señales de favorabilidad/desfavorabilidad:** **MIXTO** – Favorable al recurrente en cuanto al agravio sobre legitimación activa; desfavorable en el agravio sobre incompetencia (desestimado)

## Hechos y conflicto
En un proceso colectivo iniciado por una asociación de consumidores contra Bazar Avenida S.A. y otro, la demandada Garantías Extendidas S.A. opuso excepción de incompetencia y falta de legitimación activa. La Cámara Comercial Sala E desestimó totalmente la excepción de incompetencia y difirió el análisis de la falta de legitimación activa para la sentencia definitiva. Contra esa decisión, la demandada interpuso recurso extraordinario.

## Cuestión jurídica
Si en un proceso colectivo de consumo es válido diferir el tratamiento de la excepción de falta de legitimación activa para la sentencia definitiva, o si debe resolverse al inicio del proceso.

## Decisión y resultado
La CSJN **hizo lugar parcialmente** a la queja, declaró procedente el recurso extraordinario y **dejó sin efecto** la sentencia apelada **exclusivamente en cuanto difirió** el tratamiento de la excepción de falta de legitimación activa. Confirmó la desestimación de la excepción de incompetencia. Dispuso la devolución de autos al tribunal de origen para nuevo pronunciamiento. Costas sin imposición (art. 55 Ley 24.240).

## Doctrina / criterio relevante
La legitimación activa en procesos colectivos es un **presupuesto de admisibilidad formal** que debe verificarse **en un primer momento del trámite**, antes de la inscripción y notificación. No puede postergarse a la sentencia definitiva porque afecta el debido proceso, la adecuada representación y la delimitación de la pretensión y los sujetos alcanzados. Remisión expresa a Fallos 347:1820 y jurisprudencia anterior (Fallos 332:111; 336:1236; 337:753; 339:1077, etc.).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para la parte que cuestiona la postergación del análisis de legitimación activa (permite reabrir debate sobre admisibilidad de la acción colectiva).
- **Desfavorable** para el actor colectivo, ya que deberá acreditar su legitimación de forma temprana.
- **No aplica** a cuestiones de incompetencia (confirmada desestimación).
- **Mixto**: útil para argumentar que en procesos colectivos las excepciones de admisibilidad deben resolverse preliminarmente.

## Cita sugerida
Unión de Usuarios y Consumidores y otro c/ Bazar Avenida S.A. y otro s/ ordinario, CSJN, 04/11/2025, COM 030868/2018/2/RH001, Fallos: 348:1519. Disponible en: [URL ID 8186991].

## Cómo citar

Recurso Queja Nº 2 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Bazar Avenida S.A. y Otro s/Ordinario, CSJN, 04/11/2025, COM 030868/2018/2/RH001 Fallos: 348:1519.