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titulo: "Recurso Queja Nº 4 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Ordinario"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "Corte Suprema de Justicia de la Nación"
fecha: 27/08/2026
fuero: Consumo
numero: "CCF 001942/2011/4/RH003"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8307731
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/recurso-queja-n-4-union-de-usuarios-y-consumidores-y-otro-c-telefonica-moviles-453a48b3-7bd2-417a-887c-afa8264646de
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Recurso Queja Nº 4 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Ordinario

Corte Suprema de Justicia de la Nación · 27/08/2026

## Resumen

## Cita
Unión de Usuarios y Consumidores y otro c/ Telefónica Móviles Argentina S.A. s/ ordinario – CSJN – 27/08/2026 – CCF 001942/2011/4/RH003 – ID 8307731.

## Hechos y conflicto
La CSJN debió decidir sobre la procedencia de una queja presentada por Lilian Ruth Poverene tras la denegación de su recurso extraordinario federal en un juicio ordinario de consumo contra Telefónica Móviles Argentina S.A. El recurso provenía de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala B, y del Juzgado Nacional en lo Comercial n.° 10. No surgen del fallo los hechos de fondo, las pretensiones ni las defensas de las partes.

## Cuestión y decisión
La cuestión fue si la queja cumplía los recaudos del art. 4.° de la acordada 4/2007 y si el recurso extraordinario se dirigía contra una sentencia del superior tribunal de la causa. La CSJN desestimó la presentación directa, confirmando así la denegatoria del recurso extraordinario. El voto del vicepresidente Rosenkrantz desestimó por el solo incumplimiento del art. 4.° de la acordada 4/2007, sin expedirse sobre los demás requisitos. No hay cuantías. Resultado desfavorable para el recurrente y favorable a la contraria.

## Doctrina y señales de favorabilidad
La queja por denegación del recurso extraordinario exige satisfacer los recaudos del art. 4.° de la acordada 4/2007; además, el recurso extraordinario solo procede contra sentencia del superior tribunal de la causa (arts. 14, ley 48, y 3.°, inc. a, acordada 4/2007; precedente "Ferrari, María Alicia c/ Levinas, Gabriel Isaías", Fallos: 347:2286). El incumplimiento de esos recaudos torna inoficioso el análisis de los demás requisitos. Este fallo perjudica a la parte que intente revisar una sentencia de cámara sin cumplir las exigencias formales del recurso extraordinario y favorece a quien sostenga la firmeza de lo resuelto. No aporta doctrina sustancial sobre derecho del consumidor.

## Tags
procesal; recurso extraordinario; queja; acordada 4/2007; ley 48 art. 14; inadmisibilidad; rechazo; Telefónica Móviles Argentina S.A.

## Cómo citar

Recurso Queja Nº 4 - Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Ordinario, CSJN, 27/08/2026, CCF 001942/2011/4/RH003.