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titulo: "Siman, Roberto Eduardo y Otro c/ Avantrip.com S.r.l s/Proceso de Consumo"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación"
fecha: 26/11/2024
fuero: Competencia
numero: "CSJ 002401/2023/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8035581
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/siman-roberto-eduardo-y-otro-c-avantrip-com-s-r-l-s-proceso-de-consumo-2a24b51e-ad1b-404c-813c-0707161eb64b
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Siman, Roberto Eduardo y Otro c/ Avantrip.com S.r.l s/Proceso de Consumo

CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación · 26/11/2024

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Expediente:** CSJ 002401/2023/CS001
- **Carátula:** SIMAN, ROBERTO EDUARDO Y OTRO c/ AVANTRIP.COM S.R.L s/PROCESO DE CONSUMO
- **Tribunal:** Corte Suprema de Justicia de la Nación
- **Sala:** Unanimidad (Rosatti, Rosenkrantz, Maqueda, Lorenzetti)
- **Fecha:** 26/11/2024
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** Competencia
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8035581

## Tags para análisis posterior
`competencia` `consumo` `pasajes aéreos` `cancelación pandemia` `agencia de viajes` `justicia ordinaria` `artículo 198 Código Aeronáutico` `ley 24.240` `doctrina Caratolli` `resultado favorable al consumidor` `parte favorecida: actor` `parte perjudicada: demandada`

## Hechos y conflicto
Los actores adquirieron dos pasajes aéreos (Mendoza-El Calafate, ida y vuelta) a través de Avantrip.com SRL. Cancelados por restricciones COVID-19, no fueron reprogramados; se ofreció reintegro o nuevos boletos con pago adicional. Los actores demandaron por incumplimiento contractual, daños extrapatrimoniales y punitivos, con base en la ley 24.240. Se suscitó conflicto negativo de competencia entre el Tribunal de Gestión Asociada Segundo de Mendoza (juez local) y el Juzgado Federal n° 2 de Mendoza.

## Cuestión jurídica
Determinar qué fuero (ordinario local o federal) es competente para conocer de una demanda de consumo contra una agencia de viajes (no una aerolínea) por cancelación de pasajes aéreos, cuando el reclamo se funda en la ley 24.240 y no en la legislación aeronáutica federal.

## Decisión y resultado
La CSJN declaró competente al **Segundo Tribunal de Gestión Asociada de la Primera Circunscripción Judicial de la Provincia de Mendoza** (justicia ordinaria local). Remitió las actuaciones a dicho tribunal.

## Doctrina / criterio relevante
- Para determinar la competencia debe estarse a la exposición de los hechos, el derecho alegado, el origen y naturaleza de la relación jurídica.
- La competencia federal en razón de la materia solo procede cuando el derecho invocado está directa e inmediatamente fundado en la Constitución Nacional, una ley federal o un tratado (doctrina *Caratolli* y *Coihue SRL*).
- Cuando la demanda se dirige contra una agencia de viajes (no una aerolínea) y el reclamo se basa en la ley de defensa del consumidor (24.240), no está directamente involucrada la interpretación de la legislación aeronáutica federal (art. 198 del Código Aeronáutico).
- El caso se asimila a *Texido c/ Despegar COM AR SA* y *Carnevale c/ Despegar COM AR SA*, en los que se atribuyó competencia a la justicia ordinaria.

## Señales para favorabilidad
- **FAVORABLE** para el consumidor que demanda a una agencia de viajes (no a una aerolínea) en el marco de la ley 24.240, pues se radica la causa en la justicia local, más cercana y accesible.
- **DESFAVORABLE** para plataformas de viajes demandadas que pretendan radicar el litigio en el fuero federal (generalmente más especializado y con costos más altos).
- **MIXTO** si en el caso futuro se demandara conjuntamente a una aerolínea y a una agencia de viajes, o se invocara directamente la legislación aeronáutica federal.
- **NO RELACIONADO** si el reclamo se funda en la responsabilidad de una aerolínea o en la interpretación del Código Aeronáutico.

## Cita sugerida
**SIMAN, ROBERTO EDUARDO Y OTRO c/ AVANTRIP.COM S.R.L s/PROCESO DE CONSUMO** (CSJN, 26/11/2024, CSJ 2401/2023/CS1). URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8035581

## Cómo citar

Siman, Roberto Eduardo y Otro c/ Avantrip.com S.r.l s/Proceso de Consumo, CSJN, 26/11/2024, CSJ 002401/2023/CS001.