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titulo: "UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES c/ EN - SECRETARIA COMUNICACIONES - RESOL 490/97 s/proceso de conocimiento"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación"
fecha: 13/05/2015
fuero: Administrativo
numero: "U. 58. XLVII. REX"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7214051
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/union-de-usuarios-y-consumidores-c-en-secretaria-comunicaciones-resol-490-97-s-0812fae7-cda1-47b3-9022-b0e9e4e44cfa
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES c/ EN - SECRETARIA COMUNICACIONES - RESOL 490/97 s/proceso de conocimiento

CSJ - Corte Suprema de Justicia de la Nación · 13/05/2015

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** U. 58. XLVII. REX (CSJ 58/2011 (47-U)/CS1)
- **Carátula:** Unión de Usuarios y Consumidores c/ EN - Secretaría de Comunicaciones - resol. 490/97 s/ proceso de conocimiento
- **Tribunal:** Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN)
- **Fecha:** 13/05/2015
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** Contencioso Administrativo Federal
- **Magistrados:** Elena I. Highton de Nolasco, Carlos S. Fayt
- **ID fuente:** AFA-CSJN-7214051
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7214051

## Tags para análisis posterior
`materia: derecho del consumidor` `contingencia: servicios de comunicaciones móviles` `hechos clave: información detallada de facturación, gratuidad, resolución conjunta posterior` `normas: Res. 490/97 SC (art. 37 Anexo 1), Res. Conjunta 29/2014 y 81/2014 SC y SComercio` `doctrina: desistimiento tácito por superación normativa, pérdida de gravamen` `resultado: abstracto (no corresponde emitir pronunciamiento)` `parte favorecida: actora (Unión de Usuarios y Consumidores) -obtuvo el objeto de su pretensión-` `parte perjudicada: Estado Nacional (vencido en costas)` `fuente: CSJN`

## Hechos y conflicto
La actora (asociación de consumidores) promovió proceso contra el EN - Secretaría de Comunicaciones impugnando la Res. 490/97 que ponía a cargo de los usuarios el costo de la entrega de información detallada de facturas del servicio de comunicaciones móviles. Pretendía que dicha información se brindara gratuitamente. El Estado Nacional defendió la validez de la normativa. El recurso extraordinario interpuesto por la actora contra la sentencia de Cámara se encontraba pendiente de resolución.

## Cuestión jurídica
Si corresponde emitir pronunciamiento en el recurso extraordinario cuando, con posterioridad a su interposición, una resolución conjunta (29/2014 y 81/2014) ordenó a las prestadoras de telefonía móvil poner a disposición de los consumidores, en forma gratuita, el detalle de llamadas, SMS, MMS, datos consumidos, etc., con indicación de destino, fecha, hora, duración y cargo unitario, disponible por web, correo electrónico y líneas gratuitas para el mes en curso y los seis anteriores.

## Decisión y resultado
La CSJN declaró que **no corresponde emitir pronunciamiento** en el recurso extraordinario por resultar inoficioso, ya que la resolución conjunta posterior superó lo previsto en la norma impugnada y agotó la pretensión de la actora. **Costas al Estado Nacional** (vencido).

## Doctrina / criterio relevante
- **Pérdida de gravamen sobreviniente:** La Corte debe atender a circunstancias existentes al momento de la decisión, aunque sean sobrevinientes al recurso. La subsistencia de requisitos jurisdiccionales es comprobable de oficio; su desaparición impide juzgar.
- **Superación normativa como desistimiento tácito:** Cuando una norma posterior satisface la pretensión del actor de modo más amplio que la norma cuestionada, el proceso se torna abstracto.
- **Carga de la prueba de la gratuidad:** La Res. Conjunta 29/2014 y 81/2014 estableció que la información detallada debe ser gratuita y accesible por múltiples canales.

## Señales para favorabilidad
- **FAVORABLE** para la parte que reclama gratuidad de información detallada en servicios de comunicaciones móviles (consumidores / asociaciones de consumidores).
- **DESFAVORABLE** para el Estado Nacional o prestadoras que pretendan cobrar por dicha información, ya que la Corte validó implícitamente la obligación de gratuidad y condenó en costas al Estado vencido.
- **MIXTO / NO RELACIONADO** si el caso trata sobre otro tipo de servicios o información no comprendida en la resolución conjunta.

## Cita sugerida
*Unión de Usuarios y Consumidores c/ EN - Secretaría de Comunicaciones - resol. 490/97 s/ proceso de conocimiento*, CSJN, 13/05/2015, U. 58. XLVII. REX, ID AFA-CSJN-7214051.

## Cómo citar

UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES c/ EN - SECRETARIA COMUNICACIONES - RESOL 490/97 s/proceso de conocimiento, CSJN, 13/05/2015, U. 58. XLVII. REX.