---
titulo: "Zadel, Adriana Gabriela y Otro c/ Almundo Com SRL y Otro s/Daños y Perjuicios"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal"
fecha: 16/04/2024
fuero: Competencia
numero: "CCF 011900/2022/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7930921
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/zadel-adriana-gabriela-y-otro-c-almundo-com-srl-y-otro-s-danos-y-perjuicios-96028372-0216-4432-b054-46fc0c34e121
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Zadel, Adriana Gabriela y Otro c/ Almundo Com SRL y Otro s/Daños y Perjuicios

CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal · 16/04/2024

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** CCF 011900/2022/CS001
- **Carátula:** ZADEL, ADRIANA GABRIELA Y OTRO c/ ALMUNDO COM SRL Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS
- **Tribunal:** CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal (con intervención de la CSJN)
- **Fecha:** 16/04/2024 (dictamen del Procurador General: 09/03/2023; resolución de la CSJN: 16/04/2024)
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** COMPETENCIA
- **Ámbito:** NACIONAL
- **Magistrados:** ROSATTI, ROSENKRANTZ, MAQUEDA, LORENZETTI (CSJN); Dictamen del Procurador General ABRAMOVICH COSARIN
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7930921

## Tags para análisis posterior
`materia: competencia` `contingencia: conflicto de competencia` `hechos clave: cancelación de vuelos, pandemia COVID-19, contrato de transporte aéreo, plataforma Almundo` `normas: Ley 17.285 (Código Aeronáutico), Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), Ley 27.563, art. 42 inc. b Ley 13.998, Código Civil y Comercial` `doctrina: fuero federal competente para transporte aéreo comercial` `resultado: favorable a la competencia del fuero federal civil y comercial` `parte favorecida: actores (por claridad de fuero)` `parte perjudicada: demandadas (no define fondo)` `fuente: CSJN`

## Hechos y conflicto
Los actores adquirieron dos pasajes aéreos (Buenos Aires-Madrid) en noviembre de 2019 a través de Almundo.com para volar en agosto de 2020 con Iberia. Por restricciones del COVID-19, los vuelos fueron cancelados. Tras reclamos, se les informó que habían perdido el derecho a usar los boletos. Demandan reprogramación o reintegro actualizado, daño moral y punitivo. Se generó conflicto de competencia entre el Juzgado Civil y Comercial Federal n°8 (que se declaró incompetente por considerar la materia mercantil/de consumo) y el Juzgado Nacional en lo Comercial n°11 (que sostuvo que corresponde al fuero federal por tratarse de servicio de transporte aéreo).

## Cuestión jurídica
Determinar qué fuero (federal civil y comercial o nacional comercial) es competente para conocer una demanda por incumplimiento de contrato de transporte aéreo comercial, cuando el conflicto se originó por cancelaciones derivadas de la pandemia.

## Decisión y resultado
La CSJN, siguiendo el dictamen del Procurador General, resuelve que la causa debe continuar su trámite ante el Juzgado en lo Civil y Comercial Federal n°8. Decide a favor de la competencia del fuero federal.

## Doctrina / criterio relevante
Corresponde al fuero federal el juzgamiento de asuntos relacionados principalmente con el servicio de transporte aéreo comercial, entendido como actos de traslado en aeronave sujetos al Código Aeronáutico y su reglamentación, aunque la pretensión también involucre aspectos de consumo o mercantiles. Se aplica la doctrina de Fallos: 329:2819 ("Triaca") y precedentes posteriores.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE (para quien litiga en el fuero federal civil y comercial).** El fallo afirma la competencia federal en casos de incumplimiento de contratos de transporte aéreo comercial, incluso con elementos de consumo y pandemia. Es útil para sostener la radicación de causas similares en dicho fuero. No se pronuncia sobre el fondo (responsabilidad ni cuantía). Para demandados que prefieran fuero comercial resulta desfavorable.

## Cita sugerida
**"Zadel, Adriana Gabriela y otro c/ Almundo.com SRL y otro s/ daños y perjuicios"**, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal (con intervención de la CSJN), 16/04/2024, expte. CCF 011900/2022/CS001, URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7930921.

## Cómo citar

Zadel, Adriana Gabriela y Otro c/ Almundo Com SRL y Otro s/Daños y Perjuicios, CSJN, 16/04/2024, CCF 011900/2022/CS001.