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titulo: "Zapico, Maria Griselda c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Daños y Perjuicios"
fuente: Corte Suprema de Justicia de la Nación
tribunal: "CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal"
fecha: 23/12/2025
fuero: Competencia
numero: "CCF 021352/2024/CS001"
fuente_oficial: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8215501
url: https://fallos.arguslegal.ai/csjn/zapico-maria-griselda-c-telefonica-moviles-argentina-sa-s-danos-y-perjuicios-cd2c7e9b-50f8-4140-8c0a-40b64b15ad39
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Zapico, Maria Griselda c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Daños y Perjuicios

CCF - Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal · 23/12/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** CCF 021352/2024/CS001
- **Carátula:** ZAPICO, MARIA GRISELDA c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
- **Tribunal:** Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN)
- **Fecha:** 23/12/2025
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** COMPETENCIA
- **Ámbito:** NACIONAL
- **Magistrados:** Rosatti, Rosenkrantz, Lorenzetti
- **ID fuente:** AFA-CSJN-8215501
- **URL:** https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8215501

## Tags para análisis posterior
`materia: competencia` `contingencia: conflicto negativo de competencia` `hechos clave: interrupción unilateral de servicio telefónico, daños y perjuicios, relación de consumo` `normas: ley 19.798 (telcomunicaciones), ley 27.078 (Argentina Digital), ley 24.240 (defensa del consumidor), Código Civil y Comercial, resolución MM 733 E/2017` `doctrina: fuero federal por materia si el caso exige interpretar normas federales (telecomunicaciones)` `resultado: se declara competente el Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n° 11` `parte favorecida: la demandada (Telefónica Móviles Argentina SA)` `parte perjudicada: la actora (Zapico) - no en cuanto al fondo, pero sí en la radicación del proceso` `fuente: CSJN`

## Hechos y conflicto
La actora demandó ante la justicia local a Telefónica Móviles Argentina SA por daños y perjuicios derivados de la interrupción unilateral e intempestiva del servicio telefónico. Solicitó reparación de daños, multa civil (art. 52 bis LDC) y medida cautelar de reinstalación. Fundó su reclamo en el art. 42 CN, leyes 24.240 y 27.078, CCyC y reglamento de Clientes (resolución MM 733 E/2017). La demandada declinó la competencia local. La Sala III de la Cámara CAyT de CABA hizo lugar a la declinatoria y se declaró incompetente, entendiendo que el caso requería interpretar normas federales. El Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n° 11 rechazó la competencia y elevó las actuaciones a la CSJN.

## Cuestión jurídica
Determinar el tribunal competente para entender en la acción: fuero local (relaciones de consumo) o fuero federal (telecomunicaciones - leyes 19.798 y 27.078).

## Decisión y resultado
La CSJN, siguiendo el dictamen del Procurador Fiscal, declaró competente al **Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n° 11**, al que se remitirán las actuaciones. Se ordenó comunicar a la Sala III de la Cámara CAyT de CABA.

## Doctrina / criterio relevante
- **Regla de competencia federal por materia:** cuando la solución del caso exige precisar el alcance de normas federales (leyes 19.798, 27.078 y resoluciones reglamentarias), el conocimiento corresponde al fuero federal, aun cuando se invoquen normas de derecho común o de consumo (arts. 42 CN, 4 ley 27.078; cita Fallos 330:2115; 344:2507; 346:624).
- **Excepción al requisito de traba plena del conflicto:** razones de economía y celeridad procesal autorizan a dirimir la cuestión aun cuando no estuviere debidamente trabada la contienda (Fallos 329:1348).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable a:** la parte que busque radicar la causa en el fuero federal en casos de daños por servicios de telecomunicaciones, invocando la necesidad de interpretar normas federales del sector (leyes 19.798, 27.078, reglamento de Clientes).
- **Desfavorable a:** la parte que pretenda mantener el litigio en la justicia local (fuero ordinario o de consumo) cuando la pretensión se funda predominantemente en normas federales de telecomunicaciones.
- **Mixto/Neutro:** no decide el fondo, solo competencia; útil para definir radicación.

## Cita sugerida
**ZAPICO, MARIA GRISELDA c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS**, CSJN, 23/12/2025, Expte. CCF 021352/2024/CS001, ID AFA-CSJN-8215501, disponible en: [URL del fallo].

## Cómo citar

Zapico, Maria Griselda c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Daños y Perjuicios, CSJN, 23/12/2025, CCF 021352/2024/CS001.