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titulo: "BANCO DE LA PAMPA SEM c/ ETCHART Alicia Noemí s/ Recurso de Apelación"
fuente: Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES S.R."
fecha: 09/11/2021
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "22116"
fuente_oficial: https://consultarjurisprudencia.justicialapampa.gob.ar/Home/Detalle/34414
url: https://fallos.arguslegal.ai/la-pampa/banco-de-la-pampa-sem-c-etchart-alicia-noemi-s-recurso-de-apelacion-55568bcd-873c-4ab5-9da1-833cca3f42d1
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# BANCO DE LA PAMPA SEM c/ ETCHART Alicia Noemí s/ Recurso de Apelación

CAMARA DE APELACIONES S.R. · 09/11/2021

## Resumen

## Cita
BANCO DE LA PAMPA SEM c/ ETCHART Alicia Noemí s/ Recurso de Apelación, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería, Sala 2, Santa Rosa, 09/11/2021, Expte. Nº 22116, ID 34414.

## Hechos y conflicto
La actora sufrió una estafa telefónica: un tercero, haciéndose pasar por comprador, obtuvo sus claves bancarias y generó un préstamo electrónico de $70.000 y extracciones por $43.000 en su caja de ahorro jubilatoria. Solicitó medida cautelar para que el Banco de La Pampa SEM suspenda los descuentos de las cuotas, se abstenga de accionar judicialmente y de incluirla en la base de morosos del BCRA. El banco apeló sosteniendo que la víctima y su hijo posibilitaron el fraude por negligencia y que no se acreditaron los requisitos cautelares.

## Cuestión y decisión
El tribunal debió determinar si procedía la medida cautelar innovativa que suspendía los descuentos del préstamo electrónico y las acciones del banco contra la actora. Confirmó la resolución del 30.08.2021, rechazando la apelación del banco, con costas de Alzada a la apelante vencida. Consideró acreditada la verosimilitud del derecho por la asimetría propia de la relación de consumo y el peligro en la demora por la incidencia de las cuotas sobre los ingresos jubilatorios. La caución juratoria fue correctamente dispuesta por el beneficio de gratuidad del consumidor (art. 53 LDC).

## Doctrina y señales de favorabilidad
La medida cautelar innovativa, aunque excepcional y de interpretación restrictiva, procede cuando se invoca la Ley 24.240 y se advierte una relación de consumo con asimetría estructural entre consumidor y entidad bancaria, sin exigir certeza sino apariencia de derecho. El deber de seguridad del proveedor y la protección de orden público al consumidor justifican suspender los efectos del préstamo cuestionado hasta la sentencia. Favorece a la parte actora consumidora (aquí, víctima de fraude bancario) y perjudica al banco demandado; es señal de favorabilidad para casos análogos de consumidores frente a entidades financieras por operatorias fraudulentas.

## Tags
consumidor; estafa telefónica; préstamo electrónico; medida cautelar innovativa; Ley 24.240; deber de seguridad; relación de consumo; confirma cautelar; banco apelante vencido; favorece al consumidor.

## Cómo citar

BANCO DE LA PAMPA SEM c/ ETCHART Alicia Noemí s/ Recurso de Apelación, STJ La Pampa, 09/11/2021, 22116.