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titulo: "BANCO SUPERVIELLE S.A (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO"
fuente: Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES S.R."
fecha: 17/09/2025
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "24459"
fuente_oficial: https://consultarjurisprudencia.justicialapampa.gob.ar/Home/Detalle/46336
url: https://fallos.arguslegal.ai/la-pampa/banco-supervielle-s-a-ley-24-240-de-defensa-del-consumidor-s-recurso-directo-f8ada5e8-4a3a-4076-abf5-c682ec8e2e74
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# BANCO SUPERVIELLE S.A (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO

CAMARA DE APELACIONES S.R. · 17/09/2025

## Resumen

## Cita
"BANCO SUPERVIELLE S.A (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO", Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 3 (unipersonal, juez Salas), 17/09/2025, Causa N° 24459, ID 46336.

## Hechos y conflicto
Una consumidora denunció a varias empresas —entre ellas Banco Supervielle S.A.— por deficiencias en la atención e incumplimiento del deber de información (art. 4) y trato digno (art. 8 bis) de la Ley 24.240. La Dirección General de Defensa del Consumidor impuso multa solidaria de $1.350.000 (art. 47 inc. b). El Banco interpuso recurso directo (art. 45 LDC) alegando inconstitucionalidad del pago previo, *non bis in idem*, falta de legitimación pasiva, irrazonabilidad y morigeración de la multa.

## Cuestión y decisión
El tribunal revisó la legalidad de la sanción administrativa y rechazó íntegramente el recurso, con costas a la apelante. Validó la constitucionalidad del depósito previo del art. 45 LDC como recaudo de admisibilidad, en línea con el dictamen del Fiscal General. Descartó el *non bis in idem* y la falta de legitimación pasiva, afirmando la responsabilidad solidaria del Banco por sucesión corporativa (absorción de Tarjeta Automática e IUDU/Cordial). Confirmó la multa de $1.350.000 como motivada y razonable, rechazando la morigeración por reincidencia (art. 49 LDC).

## Doctrina y señales de favorabilidad
Criterio reutilizable: las entidades financieras responden solidariamente por la cadena empresaria (fusión, absorción o traspaso de carteras) frente al consumidor, y el pago previo de la multa es requisito constitucional válido para acceder al control judicial. Favorece a consumidores y a la autoridad de aplicación; perjudica a bancos y empresas que invoquen falta de legitimación pasiva, *non bis in idem* o inconstitucionalidad del art. 45 LDC. Para un caso futuro, es **desfavorable** si se litiga desde la posición de la entidad sancionada y **favorable** si se defiende la sanción o la responsabilidad solidaria.

## Tags
defensa del consumidor; multa; recurso directo art. 45 LDC; pago previo; solidaridad empresaria; fusión/absorción; reincidencia; deber de información; trato digno; sanción confirmada; favorece a consumidor/autoridad.

## Cómo citar

BANCO SUPERVIELLE S.A (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO, STJ La Pampa, 17/09/2025, 24459.