BECCARIA ELIANA BELEN c/Volkswagen Argentina S.A - s/ MEDIDA AUTOSATISFACTIVA

Cita

Beccaria Eliana Belén c/ Volkswagen Argentina S.A. s/ medida autosatisfactiva, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 2, 17/05/2024, Expte. Nº 23468, ID 41931.

Hechos y conflicto

Adjudicado un plan de ahorro para un vehículo, la actora sostuvo que la administradora le impuso una aseguradora y le exigió firmar un acta de compromiso para cambiar de compañía, por lo que promovió medida autosatisfactiva para que se libere el seguro y se le permita elegir libremente. La demandada ofreció en sede administrativa permitir el cambio bajo condiciones (carta compromiso, endoso de póliza, cobertura mínima C, no autoscoring, recibos de pago), sin que la actora aceptara ni rechazara la propuesta. La jueza rechazó la medida por falta de urgencia y de fuerte verosimilitud, con costas a la actora; apeló la actora.

Cuestión y decisión

El tribunal debió resolver si procedía la medida autosatisfactiva del art. 305 CPCC frente al rechazo de primera instancia. Confirmó el rechazo: no concurren urgencia impostergable ni fuerte atendibilidad, y existía vía eficaz (la propuesta conciliatoria no respondida). Desestimó los agravios sobre valoración de prueba, cláusulas abusivas (no introducidas en demanda, vedado por arts. 257/258 CPCC) y teoría de los vasos comunicantes. Confirmó la imposición de costas a la actora, aunque recordó que el art. 53 LDC la exime de pagarlas por el beneficio de justicia gratuita; costas de Alzada por el orden causado (art. 62 CPCC).

Doctrina y señales de favorabilidad

La medida autosatisfactiva es excepcional y exige un plus de atendibilidad superior al fumus bonis iuris cautelar y urgencia intrínseca, descartando vías más idóneas. El fallo favorece a la parte demandada/administradora: exige al consumidor agotar la vía conciliatoria y responder propuestas, y limita el planteo de abusividad a lo introducido en demanda. Perjudica al consumidor que pretende tutela urgente sin acreditar urgencia ni inexistencia de otra vía. Señal mixta: reconoce el beneficio de justicia gratuita del art. 53 LDC.

Tags

consumo; medida autosatisfactiva; art. 305 CPCC; seguro automotor; plan de ahorro; urgencia; cláusulas abusivas; art. 53 LDC; rechazo; favorece demandada.