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titulo: "Cabral, Dora Beatriz c/Cordial Compañía Financiera S.A. s/ Sumarísimo"
fuente: Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES S.R."
fecha: 08/11/2023
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "22762"
fuente_oficial: https://consultarjurisprudencia.justicialapampa.gob.ar/Home/Detalle/37902
url: https://fallos.arguslegal.ai/la-pampa/cabral-dora-beatriz-c-cordial-compania-financiera-s-a-s-sumarisimo-48dfd2c3-e3ab-46f1-a130-e72db0764acb
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Cabral, Dora Beatriz c/Cordial Compañía Financiera S.A. s/ Sumarísimo

CAMARA DE APELACIONES S.R. · 08/11/2023

## Resumen

## Cita
CABRAL, DORA BEATRIZ c/CORDIAL COMPAÑÍA FINANCIERA S.A. s/ SUMARÍSIMO, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 1, 08/11/2023, Expte. 22762 (ID 37902).

## Hechos y conflicto
La actora canceló su deuda con la financiera el 14.11.2016, pero esta no actualizó la información ante la Central de Deudores del BCRA, manteniéndola registrada como incobrable (Situación 5) al menos hasta 2019. La sentencia de primera instancia admitió la demanda por incumplimiento del deber de información y fijó daño emergente ($15.000) y daño moral ($50.000), rechazando el daño punitivo. La actora apeló por montos exiguos y por el rechazo del daño punitivo; la demandada no apeló la responsabilidad.

## Cuestión y decisión
El tribunal revisó la cuantía del daño moral y emergente y la procedencia del daño punitivo (art. 52 bis LDC). Confirmó ambos resarcimientos por considerarlos adecuados con más intereses a tasa mix, desestimando esos agravios. Revocó parcialmente y admitió el daño punitivo en $350.000 con intereses desde el inicio de la demanda, por acreditarse incumplimiento y falta de diligencia de la proveedora. Costas de segunda instancia a cargo de la demandada.

## Doctrina y señales de favorabilidad
El daño punitivo exige como presupuesto el incumplimiento de obligaciones legales o contractuales, no la previa acreditación de dolo o culpa grave; estos solo ponderan la graduación de la multa. La carga probatoria del cumplimiento recae en el proveedor (art. 53 LDC). Fallo favorable al consumidor: recepta daño punitivo ante omisión de actualizar información crediticia tras cancelación de deuda, con criterio reutilizable sobre procedencia y graduación.

## Tags
consumidor; deber de información; BCRA; daño punitivo; art. 52 bis LDC; cancelación de deuda; proveedor; favorable al consumidor.

## Cómo citar

Cabral, Dora Beatriz c/Cordial Compañía Financiera S.A. s/ Sumarísimo, STJ La Pampa, 08/11/2023, 22762.