Cayre, Omar Adrian c/ Sauma Car la Pampa S.A. y Otros s/ Cumplimiento de Contrato
CAMARA DE APELACIONES S.R. · 11/03/2022
Cita
CAYRE, OMAR ADRIAN c/ SAUMA CAR LA PAMPA S.A. Y OTROS S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATO, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 2, 11/03/2022, Expte. Nº 21212, ID 35290.
Hechos y conflicto
El actor suscribió un plan de ahorro para una Amarok con débito automático; tras ser adjudicado en enero de 2017, aceptó el cambio a un Vento, entregó el 30% del valor y garantes, pero las demandadas no aprobaron la carpeta ni entregaron el vehículo, cesando además el débito. Demandó cumplimiento contractual y daños; las demandadas alegaron incumplimiento del actor (garantías insuficientes, mora).
Cuestión y decisión
Se debatió si el actor cumplió los recaudos contractuales y si correspondía la entrega del rodado y los rubros indemnizatorios. La Cámara rechazó las apelaciones de Volkswagen S.A. de Ahorro y Sauma Car, confirmando la entrega de un Vento 0 km y la liquidación de cuotas sin intereses, por incumplimiento del deber de información y diligencia de las proveedoras. Hizo lugar parcialmente al recurso del actor: reconoció la cláusula penal del art. 7 (1% del valor móvil y tasa activa BNA por demora en entrega), gastos de cartas documento y daño moral ($50.000). Rechazó privación de uso (doble indemnización) y daño punitivo (art. 52 bis LDC). Costas a las demandadas vencidas.
Doctrina y señales de favorabilidad
En contratos de ahorro previo (relación de consumo, LDC y arts. 1092, 984 y ss. CCyC) pesa sobre la administradora y concesionaria un deber de información y diligencia reforzado: deben facilitar el cumplimiento del adherente y no obstaculizarlo con recaudos formales. La mora por baja del débito automático tras cambio de titularidad se imputa a las proveedoras, no al consumidor. El daño moral se presume en relaciones de consumo ante frustración de expectativas; el daño punitivo exige culpa grave o conducta cercana a la malicia, no el mero incumplimiento. Fallo favorable al consumidor/actor y desfavorable a administradoras y concesionarias demandadas.
Tags
consumo; plan de ahorro previo; cumplimiento contractual; deber de información; débito automático; daño moral; daño punitivo rechazado; cláusula penal; LDC 24.240; CCyC; favorable al consumidor.
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
Cayre, Omar Adrian c/ Sauma Car la Pampa S.A. y Otros s/ Cumplimiento de Contrato, STJ La Pampa, 11/03/2022, 21212.