ECHENIQUE, Julieta Andrea C/ FRÁVEGA S.A.C.I. e I. S/ Cumplimiento de Contrato

Cita

ECHENIQUE, Julieta Andrea C/ FRÁVEGA S.A.C.I. e I. S/ Cumplimiento de Contrato, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 3, 03/09/2019, Expte. Nº 20886/18 r.C.A., ID 30105.

Hechos y conflicto

La actora adquirió una computadora nueva para uso doméstico y familiar; el producto falló y lo entregó al servicio técnico indicado por la vendedora, sin recuperarlo en condiciones óptimas de funcionamiento. Demandó el cumplimiento de contrato (entrega de equipo nuevo) y daños y perjuicios. La accionada negó todo vínculo con la empresa de reparación.

Cuestión y decisión

Se discutió si la vendedora incumplió el deber de garantía ínsito en la relación de consumo ante la "reparación no satisfactoria" del bien. La Cámara confirmó la sentencia de primera instancia: condenó a FRÁVEGA a entregar una computadora nueva de iguales o similares características en diez días bajo apercibimiento de astreintes, más $ 28.000 por daños y perjuicios, con costas a la vencida. Rechazó el recurso por no constituir crítica concreta y razonada (art. 246 CPCC). Costas de segunda instancia a la apelante (art. 62 CPCC).

Doctrina y señales de favorabilidad

En relaciones de consumo rige la carga dinámica de la prueba, correspondiendo al proveedor acreditar sus afirmaciones. La falta de crítica idónea de la sentencia (errónea aplicación de la ley, valoración de prueba o congruencia) sella la confirmación. El fallo favorece al consumidor/comprador demandante y perjudica al proveedor/vendedor demandado; es citable para casos de garantía legal, reparación no satisfactoria y carga probatoria dinámica.

Tags

consumo; garantía; reparación no satisfactoria; computadora; carga dinámica de la prueba; daños y perjuicios; confirmación; consumidor favorecido.