FCA COMPAÑÍA FINANCIERA S.A y Otra (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO

Cita

FCA Compañía Financiera S.A. y Otra (Ley 24.240) s/ Recurso Directo, Cámara de Apelaciones de Santa Rosa (Sala 1 unipersonal), 06/02/2026, exp. 24330, ID 47318.

Hechos y conflicto

Un consumidor denunció que, al adquirir un vehículo 0 km con un crédito prendario publicitado "sin gastos de otorgamiento", se le descontaron $200.000 del millón otorgado (contribución 16% $160.000, IVA $33.600 y sellado $777), recibiendo la concesionaria solo $805.000. La DGDC sancionó solidariamente a Génova S.A. (concesionaria) y FCA Compañía Financiera S.A. con multa de $975.000 por infracción a arts. 4, 8 bis y 40 LDC, más inscripción en el Registro de infractores y publicación. FCA pagó la multa, acordó extrajudicialmente con el consumidor ($1.100.000) y desistió del recurso; Génova apeló sosteniendo que no otorgó el crédito ni percibió los descuentos.

Cuestión y decisión

Se debatió si la concesionaria podía ser sancionada solidariamente por descuentos practicados por la entidad financiera sobre un crédito que no otorgó. La Cámara admitió el recurso directo de Génova, revocó la multa de $975.000 impuesta solidariamente y dejó sin efecto la inscripción registral y publicación, al no configurarse a su respecto infracción a los arts. 4, 8 bis ni 40 LDC. El recurso de FCA devino abstracto por desistimiento y pago. Costas al Estado provincial (DGDC) y honorarios a los abogados de la recurrente vencedora (2 UHON).

Doctrina y señales de favorabilidad

La responsabilidad de la cadena de comercialización no exime a la autoridad de aplicación de individualizar la conducta imputable a cada proveedor: el concesionario que solo intermedia y recibe el saldo del precio no responde por descuentos que no practicó ni percibió. El deber de información y el trato digno exigen conexión típica entre hecho atribuible y consecuencia jurídica; la solidaridad del art. 40 LDC no opera automáticamente. Fallo favorable a concesionarios/agentes que no otorgan el crédito ni retienen los conceptos cuestionados; desfavorable a la tesis de responsabilidad objetiva indiferenciada de toda la cadena y a la autoridad de aplicación.

Tags

consumidor; crédito prendario; gastos de otorgamiento; solidaridad art. 40 LDC; concesionaria intermediaria; deber de información; trato digno; revocación de multa; favorable al concesionario.