GÉNOVA AUTOMOTORES S.A. y OTRA (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO

Cita

GÉNOVA AUTOMOTORES S.A. y OTRA (Ley 24.240) s/ RECURSO DIRECTO, Cámara de Apelaciones de La Pampa, Sala 1, 20/03/2025, exp. 23712, ID 45359.

Hechos y conflicto

Blanco compró un Fiat Toro 0km que presentó fallas reiteradas de mezcla de aceite con combustible, sin solución ni reemplazo de la unidad. Denunció ante Defensa del Consumidor, que sancionó a la concesionaria Génova y a la fabricante FCA con multa solidaria de $780.000 por infracción a los arts. 4, 19, 8 bis, 10 bis y 5 LDC. Ambas interpusieron recurso directo (art. 45 LDC) planteando inconstitucionalidad de esa norma, nulidad del acto por falta de motivación y vulneración del debido proceso, y subsidiariamente reducción de la multa.

Cuestión y decisión

El tribunal examinó la constitucionalidad del pago previo de la multa como requisito del recurso directo, la validez del acto administrativo sancionatorio (ley provincial 951) y la razonabilidad de la cuantía. Desestimó la inconstitucionalidad porque el pago se efectuó sin reservas y no se acreditó perjuicio irreparable. Rechazó la nulidad: el acto tiene causa y motivación suficientes, no se vulneró el debido proceso (el error de notificación fue saneado) y la carga probatoria del art. 53 LDC es deber del proveedor. Confirmó la multa de $780.000 y la responsabilidad solidaria (art. 40 LDC), con costas a las recurrentes.

Doctrina y señales de favorabilidad

Criterio reutilizable: en procedimientos sancionatorios de consumo rige el deber probatorio del proveedor (art. 53 LDC) y la solidaridad de la cadena de comercialización (art. 40 LDC) alcanza a concesionaria y fabricante. La falta de motivación debe demostrarse concretamente; invocar genéricamente la afectación de garantías no basta para nulificar el acto ni para declarar inconstitucional el art. 45 LDC. Fallo favorable a la parte consumidora y a la autoridad de aplicación; desfavorable a proveedores que pretendan nulificar sanciones o eludir solidaridad. Señal mixta: exige al recurrente acreditar perjuicio irreparable y crítica razonada de la graduación.

Tags

consumidor; defensa del consumidor; multa; solidaridad; art. 40 LDC; art. 53 LDC; art. 45 LDC; debido proceso; motivación; recurso directo; proveedor; concesionaria; fabricante; sanción confirmada; favorable al consumidor.