Gilardenghi, Guillermo Rubén c/ Libertad Amoblamientos S.A. s/ Resolución de Contrato
CAMARA DE APELACIONES G.P. · 01/02/2019
Cita
GILARDENGHI, Guillermo Rubén c/ LIBERTAD AMOBLAMIENTOS S.A. s/ Resolución de contrato, Cámara de Apelaciones Civil, Comercial, Laboral y de Minería Sala A (General Pico, La Pampa), 01/02/2019, expte. 6261/18, ID 28920.
Hechos y conflicto
El actor encargó y pagó $102.580 un mobiliario a medida (biblioteca, consola y espejo) presupuestado en madera maciza de guindo, pero se fabricó con MDF enchapado. Demandó resolución del contrato, restitución del precio y multa del 20% por daño punitivo (arts. 10 bis inc. c y 52 bis, ley 24.240). La demandada sostuvo que la esposa del actor eligió la muestra enchapada, modificando el contrato, y que el mueble es de alta calidad.
Cuestión y decisión
Se debatió si la sustitución de madera maciza por enchapado, sin informar al consumidor, configura incumplimiento grave habilitante de la resolución contractual y del daño punitivo. La Cámara rechazó la apelación de la demandada y confirmó la sentencia: declaró resuelto el contrato y ordenó restituir $103.724 (precio $102.580 más gastos $1.144) con intereses, retiro del mobiliario a cargo de la demandada bajo astreintes, y multa del 20% sobre lo abonado con más intereses. Decidió a favor del consumidor, con costas de alzada a la vencida.
Doctrina y señales de favorabilidad
El proveedor incumple el deber de información (art. 10 bis inc. c, ley 24.240) si no advierte que la muestra elegida corresponde a un material distinto del presupuestado, afectando la identidad del objeto; la buena calidad del bien no convalida la operación. El incumplimiento grave habilita la resolución con restitución y daño punitivo, sin exigir la reparación previa del art. 17 inc. c. Favorece al consumidor/actor y perjudica al proveedor demandado; señal de favorabilidad para casos de discordancia entre lo presupuestado y lo entregado con omisión informativa.
Tags
defensa del consumidor; deber de información; resolución de contrato; daño punitivo; madera maciza/enchapado; art. 10 bis y 52 bis ley 24.240; apelación rechazada; consumidor favorecido.
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
Gilardenghi, Guillermo Rubén c/ Libertad Amoblamientos S.A. s/ Resolución de Contrato, STJ La Pampa, 01/02/2019, 6261/18.