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titulo: "HAEUBLEIN, Andrea Ivone C/ EL CONDOR E.T.S.A. S/ SUMARÍSIMO"
fuente: Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES G.P."
fecha: 10/11/2015
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "5640/15"
fuente_oficial: https://consultarjurisprudencia.justicialapampa.gob.ar/Home/Detalle/16402
url: https://fallos.arguslegal.ai/la-pampa/haeublein-andrea-ivone-c-el-condor-e-t-s-a-s-sumarisimo-0600a3ee-a404-4015-9bea-eceecf4e3bd9
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# HAEUBLEIN, Andrea Ivone C/ EL CONDOR E.T.S.A. S/ SUMARÍSIMO

CAMARA DE APELACIONES G.P. · 10/11/2015

## Resumen

## Cita
HAEUBLEIN, Andrea Ivone C/ EL CONDOR E.T.S.A. S/ SUMARÍSIMO, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de la Segunda Circunscripción Judicial (General Pico), 10/11/2015, expte. 5640/15, ID 16402.

## Hechos y conflicto
La actora compró un pasaje online a El Cóndor para viajar de General Pico a Retiro; al presentarse en la terminal, el ómnibus no salió y la boletería estaba cerrada sin información, debiendo comprar otro pasaje en Dumas Cat. Reclamó en sede administrativa y la empresa solo ofreció devolver el pasaje ($496), oferta rechazada. Promovió sumarísimo con fundamento en la LDC 24.240 (mod. ley 26.361) reclamando costo del pasaje, daño moral ($500) y daño punitivo (art. 52 bis, $5.000); la demandada no contestó y se le tuvo por perdido el derecho.

## Cuestión y decisión
El tribunal debió resolver si procedía el daño moral contractual rechazado en primera instancia (que había admitido $503 de daño patrimonial y $4.000 de daño punitivo). Revocó parcialmente y admitió el daño moral en $500, con más intereses, totalizando $5.003, a favor de la actora y con costas a la demandada. Fundó la procedencia en la presunción hominis del menoscabo espiritual ante el incumplimiento de un servicio público esencial y el destrato al usuario (art. 522 Cód. Civil; ley 12.346). El segundo voto adhirió, señalando que el nuevo CCyC (arts. 7, 1737, 1738, 1741) confirma igual resultado.

## Doctrina y señales de favorabilidad
Criterio reutilizable: en incumplimiento contractual de servicios públicos esenciales, con destrato y desprotección al usuario, se presume el daño moral sin exigir prueba directa, superando el criterio restrictivo del art. 522. Favorece a la parte actora/consumidor y perjudica a la prestadora demandada. Señal clave: la naturaleza de servicio público y la conducta desaprensiva (no informar, boletería cerrada, no ofrecer solución) habilitan la presunción. Útil para casos análogos de defensa del consumidor y transporte.

## Tags
consumidor; transporte público; incumplimiento contractual; daño moral; presunción hominis; LDC 24.240; art. 52 bis; art. 522 CC; servicio público; actor favorecido

## Cómo citar

HAEUBLEIN, Andrea Ivone C/ EL CONDOR E.T.S.A. S/ SUMARÍSIMO, STJ La Pampa, 10/11/2015, 5640/15.