PLAN OVALO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTROS (Ley 24240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO
CAMARA DE APELACIONES S.R. · 16/08/2024
Cita
PLAN OVALO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTROS (Ley 24240) s/ RECURSO DIRECTO, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 1, 16/08/2024, Expte. 22760, ID 42367.
Hechos y conflicto
Un consumidor adjudicatario de un plan de ahorro denunció demora en la entrega de un vehículo 0 km y falta de pago de la multa contractual, tras abonar el cambio de modelo. Defensa del Consumidor sancionó a la administradora, la concesionaria y la fabricante con multa de $70.000 por infracción a los arts. 4 y 19 de la Ley 24.240. Las tres empresas interpusieron recursos directos (art. 45 LDC) alegando inconstitucionalidad del pago previo, falta de legitimación pasiva, ausencia de causa y falta de motivación del acto.
Cuestión y decisión
El tribunal revisó, en el marco del control judicial suficiente propio del recurso directo, la validez de la Disposición 18/19. Declaró abstracto el planteo de inconstitucionalidad del art. 45 LDC por haberse depositado la multa, y confirmó la sanción al no acreditarse vicios en la causa ni en la motivación del acto administrativo. Rechazó los recursos directos por unanimidad, imponiendo costas a las vencidas. Favorece al consumidor y a la autoridad de aplicación.
Doctrina y señales de favorabilidad
La LDC sanciona el incumplimiento de deberes de información y colaboración (arts. 4, 19 y 53), sin requerir daño concreto; el proveedor debe informar veraz y certeramente las razones de la demora. La entrega del contrato de adhesión no prueba información adecuada, y la intervención de la IGJ es irrelevante cuando se discute un incumplimiento y no una cláusula abusiva. El acto administrativo goza de presunción de legitimidad y solo cae si se demuestra carencia de sus elementos esenciales. Señal desfavorable para proveedores que invocan falta de legitimación pasiva o exceso de punición sin crítica razonada.
Tags
consumidor; plan de ahorro; demora entrega; deber de información; multa; art. 45 LDC; recurso directo; sanción confirmada; favorece consumidor
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
PLAN OVALO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTROS (Ley 24240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO, STJ La Pampa, 16/08/2024, 22760.