QUINODOZ CABRERA Juan Manuel c/TARJETA AUTOMATICA S.A. y Otro S/ Daños y Perjuicios

Cita

QUINODOZ CABRERA Juan Manuel c/TARJETA AUTOMATICA S.A. y Otro S/ Daños y Perjuicios, Cámara de Apelaciones S.R., Sala 2, 15/10/2009, Expte. 15279/09, ID 15281.

Hechos y conflicto

El actor abonó tardíamente la última cuota de un crédito para consumo otorgado en el local de Hipertehuelche, y las codemandadas demoraron en informar la cancelación, manteniéndolo registrado en el VERAZ más allá del plazo legal. Reclamó daños y perjuicios; la sentencia de primera instancia hizo lugar parcialmente al reclamo, reconociendo solo daño moral y rechazando la pérdida de chance. El actor apeló.

Cuestión y decisión

El tribunal debió resolver si correspondía calificar al actor como "moroso informado", aplicar la Ley de Defensa del Consumidor por publicidad engañosa y conducta abusiva, y reconocer la pérdida de chance por la denegatoria de un crédito del Banco Francés. Confirmó la sentencia: rechazó los agravios, mantuvo solo el daño moral e impuso costas al apelante. Sostuvo que el dato de atraso era real y podía figurar en el registro por el plazo del art. 26 de la ley 25326, y que el daño patrimonial exige acreditar daño cierto, no bastando la sola denegatoria del crédito. Fallo favorable a las demandadas.

Doctrina y señales de favorabilidad

El criterio reutilizable es que la demora en actualizar la cancelación de datos crediticios genera daño moral, pero no pérdida de chance si el incumplimiento histórico era real y la denegatoria del crédito no acredita daño cierto. También que la publicidad engañosa no introducida en la demanda queda excluida de tratamiento (art. 258 CPCyC). Favorece a entidades informantes y demandadas en reclamos por daño patrimonial derivado de información crediticia; perjudica al consumidor que pretende pérdida de chance sin prueba de daño cierto.

Tags

daños y perjuicios; información crediticia; VERAZ; ley 25326; daño moral; pérdida de chance; consumidor; confirma sentencia; demandadas favorecidas.