SANCHEZ, Belkis Nadina c/VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ Recurso de Apelación

Cita

SANCHEZ, Belkis Nadina c/VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ Recurso de Apelación, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 3 (unipersonal, juez Salas), 25/03/2026, Expte. N.º 24762 (orig. 187790), ID 47246.

Hechos y conflicto

En el marco de un proceso colectivo de ahorro para fines determinados, la jueza de grado ordenó a Volkswagen S.A. efectuar las correcciones indicadas por el perito contador para reliquidar el plan de la actora y cesar toda comunicación o intimación extrajudicial hasta aprobarse la reliquidación, bajo apercibimiento de sanciones conminatorias (arts. 483 y 38 CPCC). La actora apeló alegando falta de fundamentación y que la "caída del plan" dispuesta unilateralmente por la empresa deriva del incumplimiento de la sentencia. La demandada contestó los agravios.

Cuestión y decisión

El tribunal debió determinar si la interlocutoria que encauzó la reliquidación conforme a la sentencia y ordenó el cese de intimaciones extrajudiciales era ajustada a derecho. Confirmó la resolución apelada: la decisión es procesalmente acertada porque precisa el quantum adeudado o a reintegrar bajo los parámetros de la sentencia, aplicando la teoría de la impresión sobre el acuerdo de base, sin atajos ni hostigamientos comunicacionales de la empresa. Rechazó el recurso de la actora, con costas en el orden causado (art. 62, 2.º párr., CPCC), regulando honorarios en 1 UHON y 1,5 UHON (arts. 12 y 19, Ley N.º 3371). Los eventuales perjuicios derivados quedan fuera del objeto procesal del colectivo.

Doctrina y señales de favorabilidad

Criterio reutilizable: la reliquidación debe adecuarse a la sentencia del proceso colectivo y la empresa está obligada a cumplirla sin dilaciones ni intimaciones extrajudiciales, bajo apercibimiento de sanciones conminatorias. Favorece a los ahorristas/consumidores en cuanto impone a la demandada el cumplimiento estricto y el cese de hostigamiento comunicacional. Desfavorece a la actora en cuanto rechaza su apelación y limita el objeto a la reliquidación, dejando fuera reclamos por perjuicios. Resultado mixto convalidatorio: útil para consumidores en cuanto al deber de cumplimiento, pero no para ampliar pretensiones resarcitorias.

Tags

consumidor; ahorro para fines determinados; proceso colectivo; reliquidación; cese de intimaciones; astreintes; art. 483 y 38 CPCC; teoría de la impresión; apelación rechazada; costas orden causado; favorece parcialmente a ahorrista.