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titulo: "Krymer, Sergio Luis c/ Osde s/Cobro de Sumas de Dinero"
fuente: Cámaras nacionales (PJN)
tribunal: "Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal - SALA III"
fecha: 23/08/2024
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "1"
fuente_oficial: https://sj.pjn.gov.ar/consulta/#/pages/sumarios/76239
url: https://fallos.arguslegal.ai/pjn/krymer-sergio-luis-c-osde-s-cobro-de-sumas-de-dinero-f88950e1-1c78-44ab-8eec-be61886fab54
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Krymer, Sergio Luis c/ Osde s/Cobro de Sumas de Dinero

Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal - SALA III · SALA III · 23/08/2024

## Resumen

## Cita
*Krymer, Sergio Luis c/ OSDE s/ Cobro de sumas de dinero*, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III, 23/08/2024, expte. 1, ID fuente 76239, URL: https://sj.pjn.gov.ar/consulta/#/pages/sumarios/76239

## Hechos y conflicto
OSDE aplicó a su afiliado, mayor de 65 años, un aumento de cuota por “categoría senior” sin acreditar información suficiente sobre monto, proporción y condiciones del ajuste, y además cobró por encima de lo autorizado. El actor sostuvo que esa conducta vulneró el deber de información, el trato digno y generó daño moral y daño punitivo; la demandada mantuvo su planteo pese a un trámite previo de amparo y a la intimación administrativa.  

## Cuestión y decisión
La Cámara debió decidir si la conducta de OSDE configuraba supuesto de daño punitivo bajo la Ley de Defensa del Consumidor, en especial por infracción a los arts. 4, 8 bis y 52 bis. Hizo lugar al agravio del actor y modificó la sentencia.  
Fijó el rubro daño punitivo en $500.000 a valores actuales.  
Dispuso que esa suma devengue intereses a tasa activa desde la notificación del pronunciamiento y hasta su efectivo pago.  

## Doctrina y señales de favorabilidad
El tribunal consideró abusiva y arbitraria la conducta de la empresa por cobrar sin autorización ni información adecuada, y destacó la violación al derecho del consumidor a un trato digno, especialmente grave en una relación vinculada con la cobertura de salud. Relevó la persistencia de la demandada durante casi 7 años, la desatención de reclamos y el aprovechamiento económico de una práctica ilegítima como fundamento preventivo y sancionatorio.  
Es un fallo **favorable al consumidor/actor** y **desfavorable al proveedor/prepagas** cuando se discute aumento de cuota por edad, deber de información y daño punitivo.  

## Tags
consumo; medicina prepaga; aumento de cuota por edad; deber de información; trato digno; LDC arts. 4, 8 bis, 52 bis; daño punitivo; $500.000; favorable actor

## Cómo citar

Krymer, Sergio Luis c/ Osde s/Cobro de Sumas de Dinero, PJN, 23/08/2024, 1.