Union de Usuarios y Consumidores y Otro c/ Banco de la Nacion Argentina y Otros s/Proceso de Conocimiento

Cita

UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES Y OTRO c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA Y OTROS s/PROCESO DE CONOCIMIENTO, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III, 05/02/2026, ID fuente 93553, https://sj.pjn.gov.ar/consulta/#/pages/sumarios/93553

Hechos y conflicto

Se cuestionó la comisión cobrada por el Banco de la Nación Argentina a usuarios de tarjeta de crédito, en una operatoria en la que también intervinieron las administradoras First Data y Prisma. Estas últimas plantearon falta de legitimación pasiva y sostuvieron que no participaron del pacto ni del cobro, atribuidos al banco, con apoyo en pericia contable. El caso gira sobre si la cadena bancaria/tarjetaria integra un único sistema que habilita responsabilidad solidaria frente al usuario.

Cuestión y decisión

El tribunal resolvió si correspondía mantener el rechazo de las defensas de falta de legitimación pasiva y, en consecuencia, la responsabilidad solidaria por los daños derivados del cargo cuestionado. Decidió confirmar la condena y la solidaridad entre Banco Nación, First Data y Prisma. Sostuvo que el cargo era decidido, comunicado y percibido por el banco, pero que ello no excluye la responsabilidad de las administradoras por su intervención estructural en el sistema. No se informan cuantías indemnizatorias en el texto.

Doctrina y señales de favorabilidad

El criterio reutilizable es que la operatoria de tarjeta de crédito constituye un sistema integrado por contratos coligados, bilaterales, autónomos entre sí pero funcionalmente conexos, donde la administradora organiza, supervisa y controla el servicio. El art. 40 de la ley 24.240 alcanza a quienes participaron en la concepción, creación y comercialización del servicio, no sólo al proveedor directo. El fallo es desfavorable para bancos y administradoras cuando intentan eximirse por falta de vínculo contractual directo con el usuario. Es favorable para consumidores o actores que reclaman daños por cargos/comisiones en tarjetas de crédito, y apoya la solidaridad y la legitimación pasiva amplia.

Tags

consumo; tarjeta de crédito; comisión bancaria; art. 40 ley 24.240; responsabilidad solidaria; Banco Nación; administradora de tarjetas; condena confirmada; parte actora/consumidores