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titulo: "Usuarios y Consumidores Unidos c/ Obra Social de la Union del Personal Civil de la Nacion s/Incumplimiento de Prestacion  de Obra Social/Med. Prepaga"
fuente: Cámaras nacionales (PJN)
tribunal: "Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal - SALA II"
fecha: 18/07/2025
fuero: Fuero civil y comercial
numero: "1"
fuente_oficial: https://sj.pjn.gov.ar/consulta/#/pages/sumarios/91449
url: https://fallos.arguslegal.ai/pjn/usuarios-y-consumidores-unidos-c-obra-social-de-la-union-del-personal-civil-de-61e33f36-f4d7-42c1-9850-9194800db687
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Usuarios y Consumidores Unidos c/ Obra Social de la Union del Personal Civil de la Nacion s/Incumplimiento de Prestacion  de Obra Social/Med. Prepaga

Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal - SALA II · SALA II · 18/07/2025

## Resumen

## Cita
USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ OBRA SOCIAL DE LA UNION DEL PERSONAL CIVIL DE LA NACION s/INCUMPLIMIENTO DE PRESTACION DE OBRA SOCIAL/MED. PREPAGA, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala II, 18/07/2025, expte. 1, ID 91449, https://sj.pjn.gov.ar/consulta/#/pages/sumarios/91449

## Hechos y conflicto
En una acción de clase contra una obra social por bajas ilegítimas y transferencias compulsivas de afiliados, se reconoció una multa civil por daño punitivo y se discutió su destino. La clase estaba integrada por usuarios de la obra social y medicina prepaga, ya afectados o en riesgo de sufrir la misma práctica. La controversia se centró en si la suma debía distribuirse íntegramente entre los consumidores, parcialmente a un programa institucional, o de otro modo.

## Cuestión y decisión
La Cámara resolvió el destino de la multa civil del art. 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor. Sostuvo que, en el estado actual de la ley, el destinatario debe ser el consumidor o damnificado, sin habilitación para distribuir total o parcialmente la suma a programas estatales o entidades de bien público. Ordenó que el monto reconocido, con intereses, se distribuya equitativamente entre los afectados individualizados en la ejecución, conforme el procedimiento que fije el juez de grado. Si quedare remanente por incomparecencia de beneficiarios, el juez deberá definir su destino sin alterar el principio legal de percepción por los consumidores.

## Doctrina y señales de favorabilidad
El fallo afirma que la función disuasoria del daño punitivo no autoriza al juez a apartarse del texto expreso del art. 52 bis LDC: la multa corresponde íntegramente a los consumidores damnificados. Rechaza un esquema mixto con afectación a programas públicos por carecer de respaldo normativo y por importar una creación judicial vedada. Es favorable para la parte consumidora/actora colectiva, porque refuerza su derecho a percibir la multa civil y a que el reparto se haga entre los miembros de la clase. Es desfavorable para la demandada en cuanto consolida la procedencia y destino individual de la sanción.

## Tags
consumo; acción de clase; daño punitivo; art. 52 bis LDC; distribución de multa; usuarios damnificados; favorable a consumidores

## Cómo citar

Usuarios y Consumidores Unidos c/ Obra Social de la Union del Personal Civil de la Nacion s/Incumplimiento de Prestacion  de Obra Social/Med. Prepaga, PJN, 18/07/2025, 1.