Abraham, Rosa Beatriz c/ Servicio de Agua y Mantenimiento Empresa del Estado Provincial y/o Gobierno de la Provincia del Chaco s/ (SAIJ, 06/05/1996)

Datos de identificación y cita

Carátula: Abraham, Rosa Beatriz c/ Servicio de Agua y Mantenimiento Empresa del Estado Provincial y/o Gobierno de la Provincia del Chaco s/ Medida cautelar
Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala I
Fecha: 1996-05-06
Jurisdicción: Chaco
Fuero: Procesal Civil
Magistrados: Denogens, María D. – Alonso de Martina, Marta I.
ID SAIJ: FA96110029
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-920-0116-9ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

medida cautelar, corte de agua, servicio público domiciliario, defensa del consumidor, peligro en la demora, verosimilitud del derecho, Ley 24240, Ley 4147, sobrefacturación, daño evidente, consumidor, Chaco, favorable al actor

Hechos y conflicto

La actora denunció sobrefacturación del servicio de agua. La empresa prestataria cortó el suministro sin seguir el procedimiento de la Ley 4147 (que adhiere a la Ley Nacional 24240, art. 31). La actora solicitó medida cautelar de restablecimiento del servicio. El juez de primera instancia la otorgó; la empresa apeló.

Cuestión jurídica

¿Procede una medida cautelar de restablecimiento del servicio de agua cuando la empresa cortó el suministro por deuda, pero existiendo denuncia de sobrefacturación y sin cumplir el procedimiento de protección al consumidor?

Decisión y resultado

Se confirma la medida cautelar. La Cámara desestima la apelación de la empresa. El agua es indispensable para la vida; la privación causa daño evidente (peligro en la demora). Existe verosimilitud del derecho por aplicación de la Ley 24240 y la Ley 4147, aunque el derecho definitivo se determinará en el amparo principal.

Doctrina / criterio relevante

Peligro en la demora: La falta de agua en una vivienda familiar genera un perjuicio tan obvio que no requiere prueba específica; se configura por la experiencia cotidiana.
Verosimilitud del derecho: Basta que el derecho invocado aparezca como verosímil (no necesariamente cierto) para conceder la cautelar. La existencia de deuda o mediadores no desvirtúa la verosimilitud cuando lo cuestionado es el procedimiento de corte.
Normativa aplicable: La Ley 4147 (Chaco) incorpora la Ley 24240 de Defensa del Consumidor, cuyo art. 31 protege frente a facturación excesiva de servicios públicos con variaciones estacionales.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para el consumidor/actor que solicita la reinstalación de un servicio público esencial ante corte irregular.
DESFAVORABLE para la empresa prestadora del servicio público que corta el suministro sin seguir el procedimiento protectorio.
Útil para argumentar que el peligro en la demora es in re ipsa cuando se trata de servicios esenciales como el agua, y que la verosimilitud del derecho se satisface con la invocación de la normativa de defensa del consumidor.

Cita sugerida

Abraham, Rosa Beatriz c/ Servicio de Agua y Mantenimiento Empresa del Estado Provincial y/o Gobierno de la Provincia del Chaco s/ Medida cautelar, Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Chaco, Sala I, 06/05/1996, SAIJ FA96110029.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.