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titulo: "Acyma Asociación Civil"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 14/04/2021
fuero: Comercial y civil y procesal
numero: 21130362
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-acyma-asociacion-civil-julia-tours-sa-ordinario-fa21130362-2021-04-14/123456789-263-0311-2ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/acyma-asociacion-civil-47c8b99f-b6c7-4646-a067-66dc95fe92f0
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Acyma Asociación Civil

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · E · 14/04/2021

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** Acyma Asociación Civil c/ Julia Tours SA s/ ordinario  
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E  
- **Fecha:** 14/04/2021  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Comercial – Civil – Procesal  
- **Ámbito:** Nacional  
- **Magistrados:** Bargalló, Monclá, Sala  
- **Fuente:** SAIJ – ID FA21130362  
- **URL:** [SAIJ – FA21130362](https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-acyma-asociacion-civil-julia-tours-sa-ordinario-fa21130362-2021-04-14/)

## Tags para análisis posterior
`materia: consumo` `contingencia: acción colectiva` `hechos clave: recargo tarjeta crédito, publicidad engañosa, pericia contable` `normas: LTC (Ley de Tarjetas de Crédito)` `doctrina: legitimación colectiva, daño común (Lorenzetti)` `resultado: favorable a consumidores` `parte favorecida: Acyma Asociación Civil` `parte perjudicada: Julia Tours SA` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Una asociación de consumidores demandó a una agencia de viajes por cobrar recargos (“cargo de gestión”, “tasa de administración”) a quienes pagaban con tarjeta de crédito. Acompañó avisos publicitarios. La pericial contable confirmó la práctica. La agencia cuestionó la legitimación colectiva y la existencia de un caso concreto.

## Cuestión jurídica
Si la acción colectiva era procedente (existencia de un daño concreto a una pluralidad de consumidores) y si el cobro de recargos por pago con tarjeta es legítimo.

## Decisión y resultado
Se **confirma** la resolución de primera instancia que ordenó el inmediato cese del cobro de recargos y el reintegro de lo abonado indebidamente. **Favorable** a la asociación actora; **desfavorable** a la agencia demandada.

## Doctrina / criterio relevante
- La acción colectiva no es abstracta cuando hay publicidad y prueba pericial que acreditan una conducta lesiva uniforme.
- El conflicto es concreto si se persigue la determinación del derecho debatido y el daño afecta a una multiplicidad de consumidores (causa dañosa común), conforme a Lorenzetti, *Justicia Colectiva*.
- La legitimación colectiva se concentra en los efectos comunes, no en lo que cada individuo puede peticionar.

## Señales para favorabilidad
**Favorable** para consumidores y asociaciones de consumidores en acciones colectivas por recargos indebidos con tarjeta de crédito. **Desfavorable** para comercios que imponen tales recargos. Sirve para:
- Defender la procedencia de la acción colectiva.
- Impugnar cargos por pago con tarjeta.
- Sostener la legitimación activa de asociaciones.

## Cita sugerida
“Acyma Asociación Civil c/ Julia Tours SA s/ ordinario”, CNCom., Sala E, 14/04/2021, SAIJ ID FA21130362. URL: [https://www.saij.gob.ar/…](https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-acyma-asociacion-civil-julia-tours-sa-ordinario-fa21130362-2021-04-14/)

## Cómo citar

Acyma Asociación Civil, SAIJ, 14/04/2021, 21130362.