Agüero, Alfredo c/ Correo Argentino S.A. s/ (SAIJ, 24/09/2007)

Datos de identificación y cita

Carátula: AGÜERO, ALFREDO c/ CORREO ARGENTINO S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS
Tribunal: CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL, Sala F
Fecha: 24/09/2007
Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: CIVIL | Ámbito: NACIONAL
Magistrados: GALMARINI, POSSE SAGUIER, ZANNONI
ID SAIJ: FA07020170 | URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-071-0207-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

daños y perjuicios responsabilidad civil servicio postal telegrama alterado pérdida de empleo daño moral in re ipsa limitación de responsabilidad arts. 522 y 1078 CC decreto 33310/44 favorable al consumidor

Hechos y conflicto

El actor envió un telegrama a su empleador comunicando ausencia por asuntos personales. El Correo Argentino alteró el contenido, transmitiendo una renuncia que el empleador aceptó, provocando la pérdida del trabajo. El actor demandó por daños. La demandada invocó la limitación de responsabilidad del art. 67 del decreto 33.310/44 (devolución del importe del telegrama).

Cuestión jurídica

¿Responsabilidad de la empresa postal por alteración del contenido de un telegrama? ¿Procede la limitación de responsabilidad del decreto 33.310/44 frente a normas de derecho común? ¿Procedencia y cuantía de daño moral y pérdida de chance?

Decisión y resultado

Se confirma la sentencia de primera instancia que condenó a Correo Argentino S.A. a pagar $50.000, con intereses. Se eleva el daño moral de $10.000 a $20.000. Costas de alzada en el orden causado. Resultado: mixto (parcialmente favorable al actor en daño moral; desestimación de otros rubros y agravios de la demandada).

Doctrina / criterio relevante

Limitación de responsabilidad: Las normas regulatorias del servicio postal no pueden prevalecer sobre el derecho común cuando existe un perjuicio mayor al damnificado (cita “Tassano c/ Encotesa” y CSJN).
Daño moral: No requiere prueba concreta; surge in re ipsa acreditado el hecho generador (arts. 522 y 1078 CC).
Deber de diligencia: El servicio público postal exige que el personal verifique la coincidencia entre el texto y el tipo de comunicación marcado; la negligencia se imputa al correo.

Señales para favorabilidad

Favorable para el damnificado por servicios postales (responsabilidad del correo, improcedencia de limitación tarifaria).
Desfavorable para el prestador del servicio (no se libra de indemnizar daños mayores).
Mixto para el actor (se rechaza el aumento de pérdida de chance y daño emergente, pero se eleva daño moral).
Útil para casos de error en comunicación y reclamación de daños extrapatrimoniales sin prueba directa.

Cita sugerida

AGÜERO, ALFREDO c/ CORREO ARGENTINO S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala F, 24/09/2007, ID SAIJ: FA07020170, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-071-0207-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.