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titulo: "Almada, Estela Raquel c/ Ocean Export S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES"
fecha: 14/06/2023
fuero: Procesal y civil
numero: 23380065
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-560-0833-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/almada-estela-raquel-c-ocean-export-s-a-s-eff0597c-c334-4bad-b254-0e0f20e1f86c
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Almada, Estela Raquel c/ Ocean Export S.A. s/

TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES · 14/06/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Expediente/Nº**: FA23380065 (SAIJ)
- **Carátula**: Almada, Estela Raquel c/ Ocean Export S.A. s/ (incompleto)
- **Tribunal**: Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires (TSJ CABA)
- **Sala**: S (unanimidad)
- **Magistrados**: Marcela De Langhe, Inés M. Weinberg, Luis Francisco Lozano, Santiago Otamendi, Alicia E. C. Ruiz
- **Fecha**: 14/06/2023
- **Jurisdicción**: C.A.B.A. (local)
- **Fuero**: Procesal-Civil (temática: contratos, daños, turismo, transporte)
- **URL**: [https://www.saij.gob.ar/123456789-560-0833-2ots-eupmocsollaf](https://www.saij.gob.ar/123456789-560-0833-2ots-eupmocsollaf)

## Tags para análisis posterior
`materia: contratos y daños - transporte fluvial` `contingencia: pandemia COVID-19` `hechos clave: cancelación de pasajes, reintegro limitado, ley de navegación vs. ley del consumidor` `normas: Ley de Navegación 20094, CCyC, Ley de Defensa del Consumidor` `doctrina: aplicación de ley especial sobre ley general` `resultado: competencia local no cuestionada, fondo regido por ley de navegación` `parte favorecida: demandada (Ocean Export S.A.)` `parte perjudicada: actora (Almada)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Actora compró pasajes fluviales y terrestres a Ocean Export S.A. (empresa de transporte fluvial). Por la pandemia COVID-19 canceló el viaje. La demandada ofreció reintegro parcial. Actora reclama restitución del 100% y daños, fundándose en la Ley de Defensa del Consumidor y el CCyC. Demandada invoca la Ley de Navegación. La cuestión de competencia (inhibitoria) fue resuelta a favor de la justicia local.

## Cuestión jurídica
Determinar la ley aplicable al incumplimiento contractual derivado de la anulación de un contrato de transporte fluvial por pandemia: si rige la Ley de Navegación n° 20.094 (especial) o la ley general del consumidor.

## Decisión y resultado
El TSJ CABA, por unanimidad, declaró que la pretensión se rige por la **Ley de Navegación n° 20.094** y su reglamentación, por sobre la Ley de Defensa del Consumidor y el CCyC. No hubo pronunciamiento sobre el fondo del reintegro, pero se fijó el marco normativo aplicable. Resultado: desfavorable para la actora (pierde la aplicación de normas más protectoras del consumidor) y favorable para la demandada.

## Doctrina / criterio relevante
- “Toda vez que la pretensión tiene origen en el incumplimiento de obligaciones contraídas como consecuencia de un contrato de transporte fluvial (…), la cuestión resulta sujeta a los preceptos de la Ley de la Navegación n° 20.094 y su reglamentación.” (voto unánime)
- La cuestión de competencia es equiparable a sentencia definitiva cuando implica desprendimiento de la competencia local.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable para la demandada** (empresa de transporte): la ratio refuerza la aplicación de la ley especial de navegación, desplazando la normativa consumeril. Útil para defensas que invoquen la Ley 20.094.
- **Desfavorable para el actor consumidor**: no se aplica la Ley de Defensa del Consumidor ni el CCyC en su parte más protectora. En un caso análogo, el fallo perjudica a quien busque reparación integral bajo normas de consumo.
- **Mixto**: si la discusión se centra en la competencia local, el fallo es neutro; si en la ley aplicable, es claramente orientador.

## Cita sugerida
> “Almada, Estela Raquel c/ Ocean Export S.A. s/ [materia]”, TSJ CABA, 14/06/2023, FA23380065, SAIJ, disponible en [URL].

## Cómo citar

Almada, Estela Raquel c/ Ocean Export S.A. s/, SAIJ, 14/06/2023, 23380065.