Asociación Protección consumidores del Mercado Común del Sur c/ Asoc. Mutual personal jerárquico de bancos oficiales nacionales s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: Asociación Protección consumidores del Mercado Común del Sur c/ Asoc. Mutual personal jerárquico de bancos oficiales nacionales s/ ordinario
• Tribunal: Juzgado en lo Civil y Comercial Nro 5
• Fecha: 25/09/2024
• Jurisdicción: Entre Ríos | Fuero: Comercial | Instancia: J
• Magistrado: Mariano Andrés Ludueño
• Fuente: SAIJ | ID: FA24080121
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-121-0804-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: consumo contingencia: débito sin consentimiento hechos clave: mutual medicina prepaga cuota mensual normas: art. 42 CN arts. 2-30-56 LDC art. 1000 CCyC Ley 26.361 doctrina: ampliación relación de consumo mutual sin fines de lucro resultado: desfavorable al consumidor parte favorecida: mutual demandada parte perjudicada: asociación de consumidores

Hechos y conflicto

Una asociación de consumidores demandó a una mutual prestadora de medicina prepaga solicitando que cese el débito mensual de cuotas. La mutual opuso excepción de falta de legitimación pasiva, alegando ser una entidad sin fines de lucro no alcanzada por la LDC. La demandante sostuvo que la relación con los asociados es de consumo y que la mutual vulneró el derecho a la información al realizar débitos sin consentimiento expreso.

Cuestión jurídica

1. Si una mutual sin fines de lucro es proveedora en los términos del art. 2 LDC (Ley 26.361). 2) Si se vulneró el deber de información al asociado respecto de los débitos mensuales.

Decisión y resultado

Resultado mixto: Se rechazó la excepción de falta de legitimación pasiva (la mutual es proveedora y la relación es de consumo). Pero se rechazó la pretensión principal: no se vulneró el derecho a la información porque los débitos surgían claramente del contrato firmado de puño y letra por los consumidores. Costas por su orden.

Doctrina / criterio relevante

• La LDC (Ley 26.361) amplió la noción de relación de consumo: quedan fuera solo las profesiones liberales; toda entidad pública o privada que comercialice bienes/servicios profesionalmente es proveedora, incluso mutuales sin fines de lucro (art. 42 CN y arts. 2, 30, 56 LDC).
• El deber de información (art. 42 CN, arts. 30-56 Const. ER, art. 1000 CCyC) exige que el consumidor pueda tomar decisiones libres y racionales; se cumple si los términos del contrato son claros y fueron aceptados expresamente por escrito.

Señales para favorabilidad

DESFAVORABLE para la parte consumidora/actora (asociación de consumidores) en el fondo. FAVORABLE para la mutual demandada en cuanto a la pretensión principal. MIXTO en cuanto a la excepción: favorable al consumidor (rechaza la exclusión de la mutual del ámbito consumeril). Para un caso similar, la doctrina sobre legitimación pasiva es utilizable, pero el resultado de fondo es adverso si el contrato es claro.

Cita sugerida

"Asociación Protección consumidores del Mercado Común del Sur c/ Asoc. Mutual personal jerárquico de bancos oficiales nacionales s/ ordinario", Juzgado Civil y Comercial N°5, Entre Ríos, 25/09/2024, ID SAIJ FA24080121. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-121-0804-2ots-eupmocsollaf