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titulo: "BALBIANO,  Stella  Maris"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL"
fecha: 12/07/2011
fuero: Civil
numero: 11020226
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-civil-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-balbiano-stella-maris-cencosud-sa-otro-danos-yperjuicios-fa11020226-2011-07-12/123456789-622-0201-1ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/balbiano-stella-maris-4d32bed8-575d-4c1a-9f3e-9ef5d66ba869
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# BALBIANO,  Stella  Maris

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL · D · 12/07/2011

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID:** FA11020226  
- **Expediente:** No surge del texto.  
- **Carátula:** BALBIANO, Stella Maris  
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil  
- **Sala:** D/C  
- **Fecha:** 12/07/2011  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Civil  
- **Ámbito:** Nacional  
- **Magistrados:** Sánchez, Brilla de Serrat, Barbieri  
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/...fa11020226-2011-07-12  
- **Fuente:** SAIJ  

## Tags para análisis posterior
`materia: daños y perjuicios` `contingencia: responsabilidad contractual` `hechos clave: caída en rampa de shopping, consumidor, deber de seguridad` `normas: art. 42 CN, Ley 24.240` `doctrina: contrato de paseo de shopping, obligación de resultado, carga probatoria dinámica` `resultado: favorable a la víctima` `parte favorecida: consumidor (Balbiano)` `parte perjudicada: Cencosud S.A. (shopping)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La actora sufrió daños al resbalar en una rampa de acceso al estacionamiento de un shopping. Demandó al titular del centro comercial por los perjuicios sufridos. La demandada negó responsabilidad, invocando que no se acreditó la existencia de un vicio o riesgo en la cosa.

## Cuestión jurídica
Determinar si la relación entre el consumidor y el shopping es contractual o extracontractual, y cuál es el régimen de responsabilidad aplicable (carga probatoria, deber de seguridad).

## Decisión y resultado
La Cámara confirmó la condena al shopping. **Resultado favorable a la actora.** Se consideró que existió un contrato de paseo de shopping (onerosidad indirecta), con un deber de seguridad de resultado. La víctima solo debió probar el daño durante la ejecución del contrato; la demandada debió acreditar una causa ajena (hecho de la víctima, caso fortuito o fuerza mayor), lo que no sucedió.

## Doctrina / criterio relevante
- Al ingresar a un shopping nace un vínculo contractual (“contrato de paseo de shopping”) con deber de seguridad, que excluye la responsabilidad extracontractual por riesgo/vicio.  
- Es una **obligación de resultado**: basta acreditar el daño durante la ejecución contractual para que responda el titular del complejo.  
- La carga probatoria de la eximente (causa ajena) recae en el demandado.  
- Se aplican el art. 42 CN y la Ley 24.240 (derecho a la salud y seguridad del consumidor), con igual distribución probatoria.

## Señales para favorabilidad
**Favorable** para consumidores que sufran daños en locales comerciales (shoppings, supermercados, etc.), pues:  
- Crea una presunción de responsabilidad contractual del dueño del establecimiento.  
- Invierte la carga de la prueba en contra del comerciante.  
- No exige probar que la víctima haya realizado una compra efectiva.  

**Desfavorable** para titulares de centros comerciales y empresas de consumo masivo, al imponerles un deber de seguridad casi absoluto.

## Cita sugerida
*Balbiano, Stella Maris c/ Cencosud S.A. y otro s/ daños y perjuicios*, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala D/C, 12/07/2011, ID SAIJ FA11020226.

## Cómo citar

BALBIANO,  Stella  Maris, SAIJ, 12/07/2011, 11020226.