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titulo: "Banco Cetelem Argentina SA c/ Gcba s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA DE APEL. CONT. ADM. Y TRIB. DE LA CIUDAD AUT. DE BS. AS."
fecha: 28/02/2007
fuero: Comercial
numero: 7370044
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-440-0737-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/banco-cetelem-argentina-sa-c-gcba-s-eb82a2af-8d6f-41b9-8523-f707a4015a0f
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Banco Cetelem Argentina SA c/ Gcba s/

CAMARA DE APEL. CONT. ADM. Y TRIB. DE LA CIUDAD AUT. DE BS. AS. · 02 · 28/02/2007

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID:** FA07370044  
- **Expediente:** No especificado  
- **Carátula:** BANCO CETELEM ARGENTINA SA c/ GCBA s/  
- **Tribunal:** Cámara de Apel. Cont. Adm. y Trib. de la Ciudad Aut. de Bs. As.  
- **Sala:** II (Sala C)  
- **Fecha:** 28/02/2007  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Comercial (ámbito local)  
- **Magistrados:** Esteban Centanaro, Eduardo A. Russo, Nélida M. Daniele  
- **Fuente:** SAIJ | URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-440-0737-0ots-eupmocsollaf  

## Tags para análisis posterior
materia: Defensa del consumidor, información al consumidor; contingencia: infracción por falta de información; hechos clave: consumidora adquiere equipo musical, solicita crédito, banco no informa adecuadamente; normas: Ley 24.240 art. 4, CN art. 42, CCABA art. 46; doctrina: infracción se configura por el mero incumplimiento, sin necesidad de resultado; resultado: favorable al consumidor, desfavorable al banco; parte favorecida: consumidora denunciante; parte perjudicada: Banco Cetelem Argentina SA; fuente: SAIJ.

## Hechos y conflicto
Una consumidora concurrió a un local comercial para adquirir un equipo musical. Ante la oferta de pago en cuotas, suscribió una solicitud de crédito con el banco. Se le reprochó al banco no haber cumplido con el deber de información del art. 4 de la Ley 24.240, afectando el derecho del consumidor a conocer las características esenciales del servicio contratado. La defensa del banco no se detalla, pero el tribunal consideró que la conducta configuró la infracción.

## Cuestión jurídica
Si la infracción por falta de información al consumidor exige un resultado concreto (daño o perjuicio) o se configura por el simple incumplimiento del deber legal de informar.

## Decisión y resultado
El tribunal confirmó la sanción contra el banco. Falló a favor de la consumidora (denunciante) y en contra del Banco Cetelem Argentina SA. Rechazó los argumentos del banco, estableciendo que la infracción es de peligro abstracto.

## Doctrina / criterio relevante
Las infracciones a la Ley 24.240 (arts. 4 y concordantes) se configuran por la mera realización de la acción ilícita; no es necesario un resultado separable o un daño concreto. Basta que la empresa no cumpla con el deber de informar para que exista infracción. El derecho del consumidor a la información goza de protección constitucional (arts. 42 CN, 46 CCABA).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** si se utiliza para sostener que el incumplimiento del deber de información es per se infractor, sin exigir prueba de perjuicio.
- **Desfavorable** si se enfrenta una defensa basada en la ausencia de daño concreto o de resultado lesivo.
- **Mixto** no aplica por la claridad de la ratio.
- **No relacionado** si el caso futuro no versa sobre consumidor financiero o falta de información.

## Cita sugerida
*Banco Cetelem Argentina SA c/ GCBA s/*, Cámara de Apel. Cont. Adm. y Trib. de la CABA, Sala II, 28/02/2007, ID SAIJ FA07370044, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-440-0737-0ots-eupmocsollaf.

## Cómo citar

Banco Cetelem Argentina SA c/ Gcba s/, SAIJ, 28/02/2007, 7370044.