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titulo: "\"Banco Francés S.A. c/ DNCI -Disp. 135/02 (expte. 607-001450/98)\". s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NAC. APELAC. EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL"
fecha: 27/11/2003
fuero: Administrativo y constitucional
numero: 3100271
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-172-0013-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/banco-frances-s-a-c-dnci-disp-135-02-expte-607-001450-98-s-a2beae04-5731-4147-b129-00b6f061b092
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# "Banco Francés S.A. c/ DNCI -Disp. 135/02 (expte. 607-001450/98)". s/

CAMARA NAC. APELAC. EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL · 04 · 27/11/2003

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** "Banco Francés S.A. c/ DNCI -Disp. 135/02 (expte. 607-001450/98)"
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala 4
- **Magistrados:** Galli, Jeanneret de Pérez Cortés, Uslenghi
- **Fecha:** 27/11/2003
- **Jurisdicción:** C.A.B.A. – Fuero Administrativo-Constitucional, Federal
- **ID SAIJ:** FA03100271 | **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-172-0013-0ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: defensa del consumidor` `contingencia: sanciones administrativas` `hechos clave: tarjeta de crédito no solicitada, envío imperativo, apertura de crédito unilateral` `normas: Ley 24.240 arts. 2 y 47` `doctrina: emisor de tarjeta de crédito como proveedor; infracción objetiva; doctrina de los actos propios` `resultado: confirmación de sanción` `parte favorecida: DNCI (autoridad de aplicación)` `parte perjudicada: Banco Francés S.A.` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Un banco remitió una tarjeta de crédito a nombre de una persona sin que ésta la hubiera solicitado, y abrió unilateralmente el crédito asociado. La Dirección Nacional de Comercio Interior (DNCI) sancionó al banco por infracción a la Ley 24.240. El banco resistió la sanción negando la existencia de una relación de consumo.

## Cuestión jurídica
Si los emisores de tarjetas de crédito califican como "proveedores de servicios" bajo la Ley 24.240 y si el envío no solicitado de una tarjeta constituye infracción punible, aun sin intencionalidad fraudulenta.

## Decisión y resultado
La Cámara confirmó la sanción administrativa impuesta al banco. Declaró que el banco es proveedor de servicios (art. 2, Ley 24.240) y que al imponer imperativamente la tarjeta generó una relación de consumo cuyo incumplimiento es sancionable. Rechazó la defensa de inexistencia de relación.

## Doctrina / criterio relevante
- **Emisor de tarjeta = proveedor de servicios** (art. 2 LDC).
- **Doctrina de los actos propios:** quien inició la relación de consumo no puede negarla después.
- **Infracción objetiva:** no se requiere dolo; el mero incumplimiento configura la transgresión (art. 47 LDC).

## Señales para favorabilidad
**DESFAVORABLE** para entidades financieras y emisores de tarjetas de crédito que envíen productos no solicitados o nieguen la relación de consumo. **FAVORABLE** para consumidores o autoridades de control (DNCI) que busquen sancionar conductas abusivas. **MIXTO** si el caso futuro involucra otros proveedores o falta de envío/no apertura unilateral. **NO RELACIONADO** si el conflicto no involucra bienes o servicios bancarios ni envío no solicitado.

## Cita sugerida
Banco Francés S.A. c/ DNCI – Disp. 135/02 (expte. 607-001450/98), Cám. Nac. Apel. Cont. Adm. Fed., Sala 4, 27/11/2003, SAIJ FA03100271. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-172-0013-0ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

"Banco Francés S.A. c/ DNCI -Disp. 135/02 (expte. 607-001450/98)". s/, SAIJ, 27/11/2003, 3100271.