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titulo: "Bazan, Felipe Alfredo c/ Volkswagen Argentina SA y otro s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 16/06/2020
fuero: Comercial y civil y procesal y civil y comercial y procesal y comercial y procesal y civil
numero: 20137333
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-333-7310-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/bazan-felipe-alfredo-c-volkswagen-argentina-sa-y-otro-s-acfade88-353a-4405-9447-8597a1e0ccc4
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Bazan, Felipe Alfredo c/ Volkswagen Argentina SA y otro s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · B · 16/06/2020

## Resumen

## Datos de identificación y cita
**Número/ID:** FA20137333  
**Expediente:** no surge  
**Carátula:** Bazan, Felipe Alfredo c/ Volkswagen Argentina SA y otro s/ ordinario  
**Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala B  
**Magistrados:** Díaz Cordero, Ballerini  
**Fecha:** 16/06/2020  
**Jurisdicción:** C.A.B.A.  
**Fuero:** Comercial / Civil – Defensa del Consumidor  
**Fuente:** SAIJ – URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-333-7310-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: defensa del consumidor` `contingencia: vicios ocultos / garantía` `hechos clave: auto 0km con falla no reparada, tres ingresos a servicio oficial` `normas: LDC 17, 37, 40, 53` `doctrina: carga dinámica de la prueba, responsabilidad solidaria fabricante-concesionaria, interpretación más favorable al consumidor` `resultado: admite demanda` `parte favorecida: consumidor (actor)` `parte perjudicada: fabricante y concesionaria` `fuente: SAIJ FA20137333`

## Hechos y conflicto
El actor adquirió un automóvil 0 km. Durante el período de garantía, el vehículo presentó pérdida de aceite por la junta de válvulas (retén de levas). Ingresó tres veces al servicio técnico oficial, sin que la reparación fuera satisfactoria. La pericia mecánica confirmó la falla y que pudo haber sido solucionada rápidamente. El actor demandó por desvalorización del rodado.

## Cuestión jurídica
Determinar la responsabilidad del fabricante y concesionaria por vicio oculto y reparación deficiente en garantía, con aplicación de la carga de prueba dinámica en relaciones de consumo.

## Decisión y resultado
Se confirma la condena solidaria a fabricante y concesionaria al pago de $29.000 (15% de desvalorización del vehículo), más intereses y costas. Resultado: **favorable al consumidor**.

## Doctrina / criterio relevante
1. **Carga de la prueba**: quien está en mejores condiciones debe probar (LDC 53). El proveedor tiene la carga de aportar todas las pruebas en su poder.  
2. **Responsabilidad solidaria**: el fabricante responde por la elección del servicio técnico (LDC 40), quien es dependiente técnico.  
3. **Reparación satisfactoria**: debe dejar el bien en condiciones óptimas para uso normal (LDC 17). La duda sobre el carácter satisfactorio se resuelve a favor del consumidor (LDC 37).  
4. El juez debe valorar por qué quien tiene la carga probatoria no lo hace (doctrina CNCom Sala B, “Grosso”).

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** si se representa a un consumidor con reclamo por falla no reparada en garantía (vicios ocultos, reparación insatisfactoria).  
**DESFAVORABLE** si se representa al fabricante o concesionaria: el fallo aplica carga dinámica de la prueba contra el proveedor, interpretación favorable al consumidor y responsabilidad solidaria amplia.  
**MIXTO / NO RELACIONADO** en otras materias (ej. seguros, servicios financieros, sin falla técnica probada).

## Cita sugerida
**Bazan, Felipe Alfredo c/ Volkswagen Argentina SA y otro s/ ordinario**, CNCom, Sala B, 16/06/2020, ID SAIJ FA20137333, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-333-7310-2ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Bazan, Felipe Alfredo c/ Volkswagen Argentina SA y otro s/, SAIJ, 16/06/2020, 20137333.