Beiroa, Rodolfo Roberto. c/ Aerolíneas Argentinas s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: Beiroa, Rodolfo Roberto c/ Aerolíneas Argentinas s/ daños y perjuicios
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III
• Magistrados: Vázquez – Amadeo – Bulygin
• Fecha: 22/12/1992
• Jurisdicción: C.A.B.A. – Fuero Civil-Aeronáutico – Ámbito Federal
• Fuente: SAIJ, ID FA92030568 | URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-865-0302-9ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios contingencia: overbooking (sobreventa de pasajes) hechos clave: incumplimiento contractual – bumping – demora 2 días en Miami normas: art. 165 CPCC, art. 520 CC doctrina: daño moral contractual (facultativo y restrictivo) resultado: favorable al actor parte favorecida: pasajero (Beiroa) parte perjudicada: Aerolíneas Argentinas (transportista) fuente: SAIJ FA92030568

Hechos y conflicto

El actor y su grupo familiar adquirieron pasajes Buenos Aires–Miami–Buenos Aires. En el regreso desde Miami, Aerolíneas Argentinas les impidió embarcar por overbooking (sobreventa confirmada por la demandada). Debieron esperar dos días y regresar vía Santiago, con evidentes contratiempos y angustia. La demandada alegó que los pasajeros llegaron tarde, pero no probó error ni eximente.

Cuestión jurídica

¿Procede la reparación del daño moral en el marco de la responsabilidad contractual por incumplimiento del transporte aéreo (overbooking)? ¿Con qué alcance y cuantía?

Decisión y resultado

Sí, procede. La Sala confirmó la existencia de daño moral indemnizable, aunque en el ámbito contractual la procedencia es facultativa y más restrictiva que en la extracontractual. Fijó $1.200 (a fecha de sentencia apelada, 29/4/92) más intereses a tasa de caja de ahorro común capitalizable mensualmente. Condenó a Aerolíneas Argentinas.

Doctrina / criterio relevante

• El daño moral en materia contractual es siempre facultativo del juez, quien puede admitirlo o no según las circunstancias (arts. 520 CC y 165 CPCC).
• La práctica de overbooking (sobreventa intencional) es temeraria y discriminatoria; el incumplimiento no se excusa por la existencia de dicha práctica.
• La demora de dos días en un país extranjero, con familia y sin asistencia inmediata, excede la mera molestia y configura un agravio espiritual indemnizable.
• Cita jurisprudencia estadounidense (Ella Fitzgerald, Nader Ralph) que califica el bumping como discriminación injusta y da lugar a punitorios.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para el pasajero afectado por overbooking / denegación de embarque.
DESFAVORABLE para la aerolínea, pues se sanciona el incumplimiento contractual con daño moral, incluso sin prueba de perjuicio patrimonial significativo.
Útil para argumentar procedencia del daño moral en transporte aéreo por sobreventa, y para sostener que la conducta temeraria del transportista agrava la responsabilidad.

Cita sugerida

Beiroa, Rodolfo Roberto c/ Aerolíneas Argentinas s/ daños y perjuicios, CNFed. Civ. Com., Sala III, 22/12/1992, SAIJ FA92030568, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-865-0302-9ots-eupmocsollaf.