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titulo: "Borquez Juana Francisca"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CORTE SUPREMA DE JUSTICIA"
fecha: 06/12/2011
fuero: Civil
numero: 11240939
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/corte-suprema-justicia-local-tucuman-borquez-juana-francisca-cia-telefonos-interior-sa-cti-movil-danos-perjuicios-fa11240939-2011-12-06/123456789-939-0421-1ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/borquez-juana-francisca-f7a55d96-30e8-40ae-9091-5e50fdbfa597
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Borquez Juana Francisca

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA · 06/12/2011

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID SAIJ:** FA11240939
- **Carátula:** BORQUEZ JUANA FRANCISCA c/ CIA TELEFONOS DEL INTERIOR SA (CTI MOVIL) s/ DAÑOS Y PERJUICIOS
- **Tribunal:** Corte Suprema de Justicia de Tucumán
- **Fecha:** 06/12/2011
- **Jurisdicción:** Tucumán
- **Fuero:** Civil
- **Instancia:** Sala S (Unipersonal o acuerdo plenario)
- **Magistrados:** Dres. Estofan, Gandur, Posse
- **URL:** SAIJ (FA11240939)

## Tags para análisis posterior
`materia: daños y perjuicios` `contingencia: daño moral vs daños punitivos` `hechos clave: reclamo consumidora, confusión de rubros en sentencia de Cámara` `normas: Ley 24.240, Ley 26.361` `doctrina: daño moral es resarcitorio, no sancionatorio; daños punitivos son excepcionales, requieren dolo o culpa grave` `resultado: revocación parcial de sentencia de Cámara` `parte favorecida: demandado (CTI Móvil)` `parte perjudicada: actora (Bórquez)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La actora demandó daños y perjuicios contra una empresa de telefonía. La Cámara concedió indemnización por daño moral (con función sancionatoria) y/o daños punitivos sin distinguirlos, afectando el derecho de defensa del demandado. El demandado recurre.

## Cuestión jurídica
¿Puede el tribunal asimilar daño moral (resarcitorio) con daños punitivos (sancionatorios) sin afectar el derecho de defensa? Diferencia entre ambos institutos.

## Decisión y resultado
La Corte Suprema de Tucumán **revoca** el pronunciamiento de Cámara que confundió ambos rubros. **Favorable al demandado (CTI Móvil)**, al ordenar que se distingan claramente y no se condene por daños punitivos sin cumplir requisitos de gravedad excepcional.

## Doctrina / criterio relevante
- El daño moral tiene **naturaleza resarcitoria**, no sancionatoria (doctrina mayoritaria, CSJT Nº 720/2007, Nº 296/2002).
- Los daños punitivos son **excepcionales**, requieren dolo, culpa grave o enriquecimiento indebido; no cualquier incumplimiento los justifica (Stiglitz, Pizarro).
- Confundir ambos institutos afecta el **derecho de defensa** y puede generar doble condena indebida.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para el demandado en un reclamo de consumidor cuando se pretende equiparar daño moral punitivo con daños punitivos legales.
- **Desfavorable** para el actor que busque daños punitivos sin acreditar gravedad excepcional (dolo o culpa grave).
- **Mixto** si el caso involucra ambos rubros pero están bien diferenciados en la demanda.

## Cita sugerida
Bórquez, Juana Francisca c/ Cía. Teléfonos del Interior SA (CTI Móvil) s/ Daños y Perjuicios, CSJ Tucumán, Sala S, 06/12/2011, SAIJ FA11240939, disponible en https://www.saij.gob.ar/FA11240939

## Cómo citar

Borquez Juana Francisca, SAIJ, 06/12/2011, 11240939.