Bressan, Walter Darío c/ Banco Galicia y Bs. As. s/ (SAIJ, 05/07/2001)

Datos de identificación y cita

Número/ID: FA01011180
Expediente: No surge del texto.
Carátula: Bressan, Walter Darío c/ Banco Galicia y Bs. As. s/
Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala I
Fecha: 05/07/2001
Jurisdicción: Provincia de Buenos Aires
Fuero: Civil y Comercial
Magistrados: Alonso, Taraborrelli, Posca
Fuente: SAIJ – URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-081-1101-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

Materia: Daños y perjuicios – Responsabilidad contractual – Tarjeta de crédito – Informe crediticio
Contingencia: Inscripción indebida en Veraz; daño moral
Hechos clave: Banco reportó a actor como deudor sin causa; falta de prueba de deuda; omisión de deber de información
Normas: CN art. 42 y 43; CC arts. 902, 1071; Ley 25.065; Ley 24.240 arts. 1, 37 y ccdtes.
Doctrina: Distribución dinámica de la carga probatoria; abuso de derecho; protección al consumidor
Resultado: Condena a banco demandado
Parte favorecida: Actor (Bressan)
Parte perjudicada: Banco Galicia
Señales para análisis: FAVORABLE al consumidor/usuario; DESFAVORABLE a la entidad financiera

Hechos y conflicto

El banco demandado comunicó a Veraz S.A. que el actor era deudor sin acreditar la existencia de la deuda. El actor reclamó daños y perjuicios por el perjuicio patrimonial y moral derivado de la incorrecta inclusión en el registro de antecedentes crediticios.

Cuestión jurídica

Determinar si la conducta omisiva del banco (falta de información al cliente y reporte indebido) genera responsabilidad por daño moral, aplicando el deber de prudencia (CC 902), abuso de derecho (CC 1071) y la normativa de defensa del consumidor (Ley 24.240 y 25.065).

Decisión y resultado

Se condenó al banco demandado a indemnizar los daños y perjuicios (incluido daño moral) causados al actor. El tribunal aplicó la distribución dinámica de la carga probatoria: la demandada no acreditó los hechos exculpatorios para justificar la inscripción en Veraz.

Doctrina / criterio relevante

Mientras no exista ley reglamentaria de los bancos de datos privados, la información solo debe divulgarse con autorización expresa del registrado; en su defecto, se exige el máximo de cuidado.
La omisión de informar al cliente y la comunicación indebida a Veraz configuran abuso de derecho (CC 1071) y violación del deber de obrar con prudencia (CC 902).
La carga probatoria de los hechos justificativos del reporte crediticio recae en la entidad financiera, por aplicación del principio de la distribución dinámica de la prueba.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para el consumidor/actor damnificado por reporte indebido. DESFAVORABLE para la entidad financiera que no acredita la deuda y omite deberes de información. MIxto para casos donde exista prueba de deuda y autorización expresa del usuario. No relacionado para hipótesis sin afectación a derechos del consumidor o sin reporte a centrales de riesgo.

Cita sugerida

“Bressan, Walter Darío c/ Banco Galicia y Bs. As. s/ Daños y Perjuicios”, Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala I, Prov. Bs. As., 05/07/2001, ID SAIJ: FA01011180. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-081-1101-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.