---
titulo: "Buchter, Sandra Judith c/ Atento Argentina S.A. y Otro s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES DEL TRABAJO"
fecha: 21/12/2012
fuero: Laboral
numero: 12040674
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-476-0402-1ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/buchter-sandra-judith-c-atento-argentina-s-a-y-otro-s-1501af5b-2a1a-4e4e-bf16-44cc5a1041e9
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Buchter, Sandra Judith c/ Atento Argentina S.A. y Otro s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES DEL TRABAJO · 02 · 21/12/2012

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número / Expediente:** 4.342/08 (Juzgado Nº 10)
- **Carátula:** BUCHTER, SANDRA JUDITH c/ ATENTO ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ DESPIDO
- **Tribunal:** CAMARA NACIONAL DE APELACIONES DEL TRABAJO
- **Sala / Instancia:** II / C
- **Fecha:** 21/12/2012
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** LABORAL
- **Magistrados:** Miguel Ángel Maza, Graciela A. González
- **Fuente:** SAIJ, ID FA12040674
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-476-0402-1ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: DESPIDO` `contingencia: INCORRECTA CATEGORIZACIÓN` `hechos clave: categoría Vendedor B, jornada 36h, transferencia establecimiento` `normas: CCT 130/75 art.10, LCT arts. 242/246, 80, 225/228, leyes 25323, 24013` `doctrina: venta telefónica es venta, multa art.1 ley 25323 no procede por registración defectuosa, solidaridad limitada a transferencia` `resultado: PARCIALMENTE FAVORABLE` `parte favorecida: ACTORA (en despido, jornada, astreintes, retiro)` `parte perjudicada: ACTORA (en art.1 ley 25323 y costas contra Atento)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La trabajadora, categorizada como "Administrativo A" según CCT 130/75, realizaba tareas de venta telefónica de productos y servicios. Se consideró despedida por incorrecta categorización y jornada reducida (30h pactadas, 36h reales). Demandó indemnizaciones y diferencias salariales. Las demandadas (Atento Argentina S.A. y Microcentro de Contacto S.A.) negaron la existencia de ventas y la solidaridad.

## Cuestión jurídica
Determinar si las tareas de atención al cliente con venta telefónica encuadran en la categoría "Vendedor B" del CCT 130/75, y si proceden las multas por registración deficiente (ley 25323) y por falta de aportes al seguro de retiro.

## Decisión y resultado
- **Despido:** Confirmado justificado (injuria por mal encuadre y diferencias salariales).
- **Jornada:** Confirmada de 36h semanales.
- **Multa art.1 ley 25323:** Rechazada (no hubo clandestinidad, solo categoría incorrecta).
- **Seguro de retiro:** Admitido ($3.698,66) por incumplimiento patronal de aportes.
- **Certificado art.80 LCT:** Procedente, sin límite temporal de astreintes.
- **Solidaridad:** Atento solo responde por créditos hasta 01/09/06 (transferencia). Microcentro responde desde entonces.
- **Costas:** Principales a Microcentro; entre actora y Atento, 70% actora, 30% Atento.
- **Monto final:** $63.042,03.

## Doctrina / criterio relevante
- La venta telefónica es "venta" a los fines del CCT 130/75, sin exigir compraventa de cosas muebles.
- La multa del art.1 ley 25323 no procede cuando el trabajador está registrado aunque en categoría incorrecta (interpretación restrictiva de normas sancionatorias).
- En transferencia de establecimiento (arts.225/228 LCT), el transmitente solo responde por créditos anteriores a la transferencia.
- Los aportes no realizados al seguro de retiro deben ser indemnizados por el empleador incumplidor.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para el trabajador en: despido indirecto, diferencias salariales, jornada, seguro de retiro, certificado art.80 sin límite de astreintes.
**DESFAVORABLE** para el trabajador en: rechazo de multa art.1 ley 25323 (por registración deficiente), y costas compartidas con Atento.
**MIXTO**: El fallo otorga parcialmente lo reclamado. Útil para argumentar que la incorrecta categorización es injuria suficiente y que la falta de aportes al seguro de retiro genera daño indemnizable.

## Cita sugerida
"BUCHTER, SANDRA JUDITH c/ ATENTO ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ DESPIDO", CNAT Sala II, 21/12/2012, Expte. 4.342/08, SAIJ FA12040674. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-476-0402-1ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Buchter, Sandra Judith c/ Atento Argentina S.A. y Otro s/, SAIJ, 21/12/2012, 12040674.