Bulla, Graciela Noemí

Datos de identificación y cita

• Carátula: Bulla, Graciela Noemí
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E
• Magistrados: Monclá, Bargalló, Sala
• Fecha: 06/04/2021
• Expediente/ID: FA21130360 (SAIJ)
• Jurisdicción: CABA, Nacional
• Fuero: Comercial-Civil
• URL: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-bulla-graciela-noemi-solnik-sa-otro-ordinario-fa21130360-2021-04-06/...

Tags para análisis posterior

• materia: consumo, contingencia: incumplimiento contractual, hechos clave: demora reparación (casi 4 meses), normas: LDC 4, 8, 12 bis, 40, doctrina: responsabilidad objetiva solidaria cadena producción/comercialización, resultado: admite demanda, parte favorecida: consumidor, parte perjudicada: vendedor/comercio, fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

• La actora compró un aire acondicionado que falló. Reclamó y el equipo estuvo casi cuatro meses fuera de uso (40 días para retiro, 3 semanas para devolución, 1,5 meses adicionales para reparación efectiva). Demanda por daños y perjuicios contra el vendedor y otro demandado. El comercio pretendió eximirse invocando “causa ajena” (art. 40 LDC).

Cuestión jurídica

• Determinación de la responsabilidad del vendedor por demora excesiva en reparación y alcance de la eximente “causa ajena” en la cadena de consumo.

Decisión y resultado

• Se admite la demanda por daños. Se rechaza la excepción de “causa ajena” del vendedor. Responsabilidad solidaria de todos los integrantes de la cadena de producción y comercialización.

Doctrina / criterio relevante

• La demora total de casi cuatro meses es “sumamente excesiva”. Los integrantes de la cadena no pueden liberarse invocando el hecho de otro integrante, pues no son “terceros” entre sí. La responsabilidad del vendedor directo es contractual, de garantía o seguridad, de resultado. Rige la solidaridad legal (arts. 4, 8, 12 bis y 40 LDC). Para eximirse por “causa ajena” debe ser un tercero ajeno a la cadena.

Señales para favorabilidad

• Favorable al consumidor (actor) que alegue demora excesiva en reparación o incumplimiento del deber de información/trato digno.
• Desfavorable a proveedores (vendedores, fabricantes, etc.) que pretendan eximirse responsabilidad entre sí en la cadena.

Cita sugerida

“Bulla, Graciela Noemí”, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E, 06/04/2021, ID FA21130360, disponible en SAIJ: [URL]