---
titulo: "Carbajales, Marcelo Roberto c/ Banco Santander Rio S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CORTE SUPREMA DE JUSTICIA"
fecha: 03/10/2023
fuero: Civil y constitucional y constitucional y procesal
numero: 23090408
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-804-0903-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/carbajales-marcelo-roberto-c-banco-santander-rio-s-a-s-158d554c-5bfb-4c97-a9e0-1ed5bdae6a08
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Carbajales, Marcelo Roberto c/ Banco Santander Rio S.A. s/

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA · 03/10/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID**: FA23090408
- **Carátula**: Carbajales, Marcelo Roberto c/ Banco Santander Rio S.A. s/ queja por denegación del recurso de inconstitucionalidad
- **Tribunal**: Corte Suprema de Justicia de Santa Fe
- **Sala**: S (voto mayoría: Dres. Gutiérrez, Netri y Spuler; disidencia: Dres. Erbetta y Falistocco; voto propio: Dra. Gastaldi)
- **Fecha**: 3/10/2023
- **Jurisdicción**: Santa Fe (local)
- **Fuero**: Civil-Constitucional-Procesal
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-804-0903-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: responsabilidad civil del banco` `contingencia: embargo indebido` `hechos clave: falta de prueba del daño y nexo causal` `normas: art. 40 LDC, art. 53 LDC, arts. 1736, 1744 CCyC` `doctrina: carga de la prueba del daño no se invierte por LDC; in dubio pro consumidor no rige para valoración probatoria` `resultado: desfavorable al actor` `parte favorecida: Banco Santander Río` `parte perjudicada: consumidor (Carbajales)` `fuente: SAIJ FA23090408`

## Hechos y conflicto
El actor (Carbajales) demandó al Banco Santander Río por daños derivados de un embargo millonario indebidamente trabado sobre sus cuentas (sin orden judicial válida). Solicitó indemnización por: pérdida del servicio de cheques, menoscabo de imagen comercial, pérdida de chances, daño no patrimonial, daño punitivo y costos de financiación alternativa. El banco fue considerado responsable, pero la Alzada rechazó la mayoría de los rubros por falta de prueba suficiente del daño y nexo causal. El actor recurrió por inconstitucionalidad, que fue denegado, y luego interpuso queja ante la CSJ Santa Fe.

## Cuestión jurídica
Si la sentencia de Alzada que rechazó rubros indemnizatorios por falta de prueba del daño y nexo causal, aplicando las reglas generales de carga probatoria (arts. 1736, 1744 CCyC) sin invertirla por la Ley de Defensa del Consumidor (arts. 40, 53 LDC), resulta arbitraria o inconstitucional.

## Decisión y resultado
La CSJ Santa Fe (por mayoría) **rechazó la queja** y confirmó la sentencia de Alzada. Convalidó que el consumidor debía probar el daño y el nexo causal, y que la LDC no invierte esa carga. Solo se mantuvo el resarcimiento por daño no patrimonial (reducido) y se rechazó el daño punitivo por falta de gravedad extrema. **Resultado: desfavorable al actor (consumidor)**.

## Doctrina / criterio relevante
- El art. 40 LDC (factor de atribución objetivo) no exime al consumidor de probar la existencia y medida del daño y su conexión causal.
- El art. 53 LDC (deber de colaboración) no implica inversión de la carga probatoria; la ley especial no deroga las reglas tradicionales.
- La regla *in dubio pro consumidor* (arts. 3 y 37 LDC; 1094 y 1095 CCyC) atañe a la interpretación de la ley y el contrato, no a la valoración de la prueba de los hechos.
- Para procedencia del daño punitivo se requiere una conducta particularmente grave (dolo o grosera negligencia), que no se configuró en el caso.

## Señales para favorabilidad
- **Para el demandado (banco)**: Favorable. El fallo limita la aplicación de la LDC en materia probatoria, manteniendo la carga del consumidor de acreditar daño y nexo.
- **Para el actor (consumidor)**: Desfavorable. Refuerza la necesidad de prueba concreta, incluso en relaciones de consumo, y desestima la inversión de la carga probatoria.

## Cita sugerida
Carbajales, Marcelo Roberto c/ Banco Santander Rio S.A., CSJStaFe, 3/10/2023, ID SAIJ FA23090408, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-804-0903-2ots-eupmocsollaf.

## Cómo citar

Carbajales, Marcelo Roberto c/ Banco Santander Rio S.A. s/, SAIJ, 03/10/2023, 23090408.