--- titulo: "Carlsson de Rodríguez Areal, Ana María T. del N. J. y otros c/ Banco Francés del Río de la Plata s/" fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones tribunal: "CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE LA 2da NOMINACION" fecha: 01/03/2007 fuero: Constitucional numero: 7993826 fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-628-3997-0ots-eupmocsollaf url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/carlsson-de-rodriguez-areal-ana-maria-t-del-n-j-y-otros-c-banco-frances-del-rio-7be17e20-fdd6-49e3-b2d1-a0f10baa625f generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal) --- # Carlsson de Rodríguez Areal, Ana María T. del N. J. y otros c/ Banco Francés del Río de la Plata s/ CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE LA 2da NOMINACION · 01/03/2007 ## Resumen ## Datos de identificación y cita **Carátula:** Carlsson de Rodríguez Areal, Ana María T. del N. J. y otros c/ Banco Francés del Río de la Plata s/ **Tribunal:** Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la 2da Nominación **Fecha:** 01/03/2007 **Jurisdicción:** Santiago del Estero **Fuero:** Constitucional (local) **Magistrados:** Graciela Neirot de Jarma (voto mayoritario), Raúl Fernando Santillán (adhesión), Raúl Jorge Lima (disidencia) **ID SAIJ:** FA07993826 **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-628-3997-0ots-eupmocsollaf ## Tags para análisis posterior materia: derecho del consumidor, seguros colectivos, responsabilidad bancaria | contingencia: incumplimiento deber de diligencia banco como tomador, rechazo siniestro por error en solicitud | hechos clave: seguro colectivo, cuenta indistinta, fallecimiento asegurado, solicitud sin firma tomador, carga probatoria dinámica | normas: Ley 24.240 arts. 2, 7, 8, 36, 37, 40; CCiv arts. 902, 1012; Ley 17.418 art. 146 | doctrina: deberes de corrección y seguridad, principio de buena fe, carga dinámica de la prueba, presunción adversa por falta de colaboración | resultado: favorable a actores (mayoría) | parte favorecida: actores (familiares del causante) | parte perjudicada: Banco Francés | fuente: SAIJ ## Hechos y conflicto Los actores (viuda e hijos) demandaron al Banco Francés por daños y perjuicios al no gestionar correctamente la incorporación del esposo/padre como asegurado en la póliza colectiva de seguro de vida contratada por la entidad. El siniestro (fallecimiento del Sr. Rodríguez Areal, cotitular de cuenta bancaria) fue rechazado por la aseguradora porque la solicitud de seguro consignaba como asegurada a la Sra. Carlsson (la cónyuge) y no al fallecido, y carecía de la firma del tomador. El banco no presentó el documento original pese a los requerimientos. ## Cuestión jurídica Responsabilidad de la entidad bancaria por su conducta como tomador intermediario en la contratación del seguro colectivo: si la omisión de consignar correctamente el nombre del asegurado y la falta de firma en la solicitud constituyen un incumplimiento con nexo causal con el daño (rechazo del siniestro), y si la carga de la prueba se desploma al banco por su posición dominante y deber de colaboración. ## Decisión y resultado **Por mayoría (Neirot de Jarma y Santillán):** Revocaron la sentencia de primera instancia, hicieron lugar a la demanda y condenaron al Banco Francés a pagar $30.000 con intereses a tasa pasiva del BCRA desde el 20/02/1999 hasta el efectivo pago. Costas en ambas instancias al demandado. **Disidencia (Lima):** Confirmó el rechazo de la demanda, considerando que la documentación acreditaba a la cónyuge como tomadora y que los actores no probaron la existencia del seguro en la cabeza del causante. ## Doctrina / criterio relevante — El banco como tomador profesional debe extremar la diligencia en la confección y resguardo de la documentación (arts. 7, 8, 37, 40 Ley 24.240; art. 902 CCiv). Su falta de colaboración al no exhibir el original configura una presunción adversa (art. 380 CPCC). — La carga probatoria dinámica recae sobre quien está en mejores condiciones de probar (hecho interno del banco). La omisión de la firma del asegurado viola el art. 146 Ley 17.418 y art. 1012 CCiv. — La obligación de seguridad y los deberes accesorios de buena fe exigen "hacer algo más" que lo pactado expresamente. ## Señales para favorabilidad **FAVORABLE para el consumidor/actor** que reclama daños por mala gestión de un seguro colectivo bancario. Ratio útil: la responsabilidad del banco no se funda en el contrato de seguro sino en su propia conducta contractual; el incumplimiento de deberes formales (falta de firma, error en datos) combinado con la falta de colaboración probatoria genera presunción en su contra y activa la Ley de Defensa del Consumidor. **DESFAVORABLE para entidades bancarias** que intermediaron en seguros: el fallo carga sobre ellas la prueba de la correcta formalización y las sanciona aunque la aseguradora no sea parte. ## Cita sugerida "Carlsson de Rodríguez Areal, Ana María T. del N. J. y otros c/ Banco Francés del Río de la Plata s/", Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la 2da Nominación de Santiago del Estero, 01/03/2007, ID SAIJ FA07993826, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-628-3997-0ots-eupmocsollaf ## Cómo citar Carlsson de Rodríguez Areal, Ana María T. del N. J. y otros c/ Banco Francés del Río de la Plata s/, SAIJ, 01/03/2007, 7993826.