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titulo: "Carpentieri de Charlin, Monica Liliana c/ Telefonica de Argentina S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL"
fecha: 15/08/1995
fuero: Comercial
numero: 95030521
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-125-0305-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/carpentieri-de-charlin-monica-liliana-c-telefonica-de-argentina-s-a-s-fc486c1f-5770-4d6d-b0f6-18fc274c6a32
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Carpentieri de Charlin, Monica Liliana c/ Telefonica de Argentina S.A. s/

CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL · 02 · 15/08/1995

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID SAIJ:** FA95030521  
- **Carátula:** CARPENTIERI DE CHARLIN, MONICA LILIANA c/ TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. s/ INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.  
- **Tribunal:** CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL - Sala 02 (C)  
- **Fecha:** 1995-08-15  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A. (Federal)  
- **Fuero:** COMERCIAL  
- **Magistrados:** VOCOS CONESA - MARIANI DE VIDAL - BONIFATI  
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-125-0305-9ots-eupmocsollaf  

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** Incumplimiento contractual – Servicio telefónico  
- **Contingencia:** Daños y perjuicios  
- **Hechos clave:** Interrupción servicio 365 días; profesional que depende del teléfono; familia con hijos menores  
- **Normas:** Art. 165 CPCC (facultad judicial para cuantificar daños); arts. 522 y 1078 CC (daño moral sin dolo)  
- **Doctrina:** El daño moral no requiere prueba específica cuando es consecuencia ordinaria del incumplimiento; el daño material puede fijarse prudencialmente  
- **Resultado:** Favorable a los actores  
- **Parte favorecida:** Actores (CARPENTIERI DE CHARLIN y cónyuge)  
- **Parte perjudicada:** TELEFONICA DE ARGENTINA S.A.  
- **Fuente:** SAIJ  

## Hechos y conflicto
El servicio telefónico de los actores estuvo interrumpido durante 365 días (20/12/1990 a 12/06/1992). El actor principal, letrado, dependía significativamente del teléfono para su profesión. La demandada imputó el incumplimiento sin acreditar eximentes. Se reclamó indemnización por daño material y moral.

## Cuestión jurídica
- ¿Corresponde indemnizar daño material y moral por interrupción prolongada del servicio telefónico, aun sin prueba de la cuantía exacta del perjuicio?  
- ¿El daño moral requiere dolo del incumplidor o prueba específica?

## Decisión y resultado
**Favorable a los actores.**  
- **Daño material:** Se fija indemnización usando la facultad del art. 165 CPCC, incluyendo el cargo de instalación de una línea suplementaria que el actor deberá dar de baja en 10 días.  
- **Daño moral:** Se reconoce sin necesidad de prueba específica, por ser consecuencia natural del incumplimiento (arts. 522 y 1078 CC). Se rechaza el argumento de la demandada sobre falta de malicia.

## Doctrina / criterio relevante
- **Presunción de daño:** Es razonable presumir que la privación prolongada del teléfono produce daño, especialmente para un profesional que lo usa como herramienta laboral.  
- **Cuantificación judicial:** Ante daño cierto pero difícil de probar en su monto, el juez puede fijarlo prudencialmente (art. 165 CPCC).  
- **Daño moral:** No requiere dolo ni prueba directa; basta con que sea una consecuencia ordinaria y previsible del incumplimiento (arts. 522 y 1078 CC; doctrina del curso normal de las cosas).  
- **Medios sucedáneos:** El uso de una línea celular adicional (con cargo a la demandada) se considera razonable y no abusivo para paliar la incomunicación.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para consumidores o usuarios afectados por incumplimientos prolongados de servicios esenciales (especialmente si son profesionales o tienen familia).  
- **Favorable** para quien reclama daño moral sin prueba directa, cuando el perjuicio es notorio.  
- **Desfavorable** para empresas prestadoras de servicios que incumplen por culpa, pues se admite la indemnización incluso sin dolo y sin prueba detallada del daño.  
- **No relacionado** para casos donde el incumplimiento sea breve o no afecte actividades profesionales/familiares relevantes.

## Cita sugerida
CARPENTIERI DE CHARLIN, MONICA LILIANA c/ TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. s/ INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC., CNACivComFed, Sala II, 15/08/1995, ID SAIJ: FA95030521, URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-125-0305-9ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Carpentieri de Charlin, Monica Liliana c/ Telefonica de Argentina S.A. s/, SAIJ, 15/08/1995, 95030521.