---
titulo: "Copyle SA c/ Telefónica de Argentina SA s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 18/05/2023
fuero: Comercial y comercial y civil y civil y comercial
numero: 23130484
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-484-0313-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/copyle-sa-c-telefonica-de-argentina-sa-s-a63b8bc9-3be5-49ab-91c6-e8d6fcd88caa
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Copyle SA c/ Telefónica de Argentina SA s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · A · 18/05/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID:** FA23130484  
- **Expediente:** No especificado  
- **Carátula:** Copyle SA c/ Telefónica de Argentina SA s/  
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A  
- **Fecha:** 18/05/2023  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Comercial  
- **Magistrados:** Kolliker Frers, Uzal, Chomer  
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-484-0313-2ots-eupmocsollaf  

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** Contrato de agencia  
- **Contingencia:** Indemnización por extinción contractual  
- **Hechos clave:** Relación prorrogada 5 años; agente perdió clientela; desvinculaciones laborales propias; cambios de producto por tecnología  
- **Normas:** CCiv 519, 1068, 1198; CCCN 1497 (no aplicable temporalmente)  
- **Doctrina:** Cliente sigue a la marca; agente pierde clientela formada; comisión supeditada a ejecución y buen fin  
- **Resultado:** **Mixto**  
- **Parte favorecida:** Actora parcialmente (indemnización por clientela y preaviso)  
- **Parte perjudicada:** Actora en el resto de reclamos (abuso, daño emergente por despidos, lucro cesante, liquidaciones)  
- **Fuente:** SAIJ FA23130484  

## Hechos y conflicto
- Copyle SA (agente) demandó a Telefónica de Argentina SA (principal) por incumplimiento del contrato de agencia.  
- Reclamó: abuso de posición dominante, falta de impugnación de liquidaciones, daño emergente por despidos de su personal, lucro cesante y pérdida de clientela.  
- La demandada modificó productos (internet/telefonía) y rescindió el contrato sin preaviso suficiente.

## Cuestión jurídica
Determinar si corresponde indemnizar al agente por pérdida de clientela, preaviso insuficiente, y si son procedentes los demás rubros reclamados.

## Decisión y resultado
- **Se rechaza** el reclamo por abuso y mala fe en cambio de productos: el contrato preveía esa facultad con notificación.  
- **Se rechaza** el daño emergente por despidos: el agente asumió ese riesgo como empresario independiente.  
- **Se rechaza** el lucro cesante: se subsume en la indemnización sustitutiva de preaviso.  
- **Se rechaza** el reclamo por liquidaciones no impugnadas: existía procedimiento contractual no utilizado.  
- **Se admite** indemnización sustitutiva de preaviso: 4 meses (sobre 5 años de relación) basada en promedio de facturación neta de los últimos 2 años.  
- **Se admite** indemnización por pérdida de clientela: 4 meses de remuneración promedio, calculada igual que el preaviso.  
- Ambas sumas con intereses desde la ruptura hasta el pago a tasa BNA descuento a 30 días sin capitalizar.

## Doctrina / criterio relevante
- **Pérdida de clientela:** El agente que forma clientela tiene derecho a indemnización cuando el contrato se extingue, aun sin norma positiva expresa, por aplicación de los principios de buena fe (art. 1198 CCiv) y enriquecimiento sin causa.  
- **Preaviso:** En contratos prorrogados, el plazo de preaviso debe ser mayor al original; aquí se fijó en 4 meses.  
- **Cálculo:** Promedio de facturación neta mensual de los últimos 2 años × meses de preaviso/indemnización.  
- **Riesgo empresarial:** El agente soporta el costo de sus empleados y las ventas frustradas (comisión solo por contratos ejecutados).  

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para **principal** en: rechazo de responsabilidad por despidos del agente, rechazo de abuso en cambio de productos, rechazo de reclamo por liquidaciones no impugnadas.  
- **Favorable** para **agente** en: reconocimiento de indemnización por pérdida de clientela y preaviso insuficiente.  
- **Útil para analogía:** Si su caso involucra agente independiente que formó clientela, este fallo apoya su reclamo. Si el principal cambió productos o rescindió sin preaviso, el fallo lo favorece si notificó adecuadamente.  

## Cita sugerida
Copyle SA c/ Telefónica de Argentina SA s/ – CNCom, Sala A, 18/05/2023, FA23130484, SAIJ.

## Cómo citar

Copyle SA c/ Telefónica de Argentina SA s/, SAIJ, 18/05/2023, 23130484.