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titulo: "Costa,  Jose  Pablo  y  Otro c/ Viajes Ati SA Empresa de Viajes y Turismo s/ s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 08/03/2002
fuero: Comercial y civil
numero: 2130143
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-341-0312-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/costa-jose-pablo-y-otro-c-viajes-ati-sa-empresa-de-viajes-y-turismo-s-s-d70ef1f0-dca8-445e-a7cd-a13bbf8e6965
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Costa,  Jose  Pablo  y  Otro c/ Viajes Ati SA Empresa de Viajes y Turismo s/ s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · A · 08/03/2002

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** COSTA, JOSÉ PABLO Y OTRO c/ VIAJES ATI SA EMPRESA DE VIAJES Y TURISMO S/ SUMARIO
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A/C
- **Fecha:** 08/03/2002
- **Jurisdicción:** CABA, Nacional, Fuero Comercial-Civil
- **Magistrados:** Viale – Peirano – Miguez
- **Fuente:** SAIJ, ID FA02130143
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-341-0312-0ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: responsabilidad contractual turismo` `contingencia: daños y perjuicios` `hechos clave: agencia intermediaria, huracán, organización integral de viaje` `normas: Ley 18829` `doctrina: obligación de medios del intermediario, nexo causal en daño moral` `resultado: mixto` `parte favorecida: actores (en responsabilidad), demandada (en daño moral)` `parte perjudicada: demandada (en responsabilidad), actores (en daño moral)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Clientes contrataron con una agencia de viajes la organización integral de un viaje. La agencia emitió factura global y realizó publicidad. Sufrieron un huracán durante el viaje. Demandaron por incumplimiento contractual; la agencia se defendió alegando ser mera intermediaria. Los actores reclamaron daño moral.

## Cuestión jurídica
1) ¿La agencia responde como organizadora o como simple intermediaria? (art. 1 Ley 18829). 2) ¿Procede daño moral si el padecimiento deriva de un hecho natural (huracán) y no del incumplimiento?

## Decisión y resultado
**Mixto**: Se confirma la responsabilidad de la agencia (obligación de medios) por la organización integral del viaje, pero se **rechaza** la indemnización por daño moral, pues el nexo causal se rompe por el huracán (fuerza mayor). No se especifica condena pecuniaria en el texto.

## Doctrina / criterio relevante
- La diferencia entre organizadora e intermediaria no exime de responsabilidad cuando el cliente confió en la agencia para la organización integral, avalado por publicidad, factura global y testimonios.
- El daño moral requiere nexo causal directo entre el incumplimiento del agente y el padecimiento; si el daño proviene de un hecho natural (huracán), no cabe atribuirlo al incumplidor.

## Señales para favorabilidad
**Favorable** para actores en cuanto a la responsabilidad de la agencia (incluso si es intermediaria). **Desfavorable** para actores en el reclamo de daño moral por falta de causalidad con el incumplimiento. **Mixto**: útil para sostener responsabilidad objetiva/por obligación de medios en contratos turísticos, pero limita resarcimiento de daños indirectos o por caso fortuito.

## Cita sugerida
Costa, José Pablo y otro c/ Viajes Ati SA Empresa de Viajes y Turismo s/ Sumario, CNCom., Sala A/C, 08/03/2002, SAIJ FA02130143, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-341-0312-0ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Costa,  Jose  Pablo  y  Otro c/ Viajes Ati SA Empresa de Viajes y Turismo s/ s/, SAIJ, 08/03/2002, 2130143.