De la Colina, Diogenes c/ Banco Rio de la Plata SA s/ (SAIJ, 24/05/2004)

Datos de identificación y cita

Carátula: DE LA COLINA, DIOGENES c/ BANCO RIO DE LA PLATA SA s/ ORDINARIO
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
Fecha: 24/05/2004
Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
Fuero: Comercial
Magistrados: Guerrero - Ramirez - Arecha
ID SAIJ: FA04130526
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-625-0314-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios contingencia: responsabilidad extracontractual hechos clave: error informe crediticio; confusión de identidad; deudor erróneo; falta de rectificación eficaz normas: CC 1078; CC 1109; CPCCN 165 doctrina: presunción de daño moral por hecho dañoso; rectificación vía staff no válida resultado: favorable al actor parte favorecida: De La Colina (actor) parte perjudicada: Banco Río de la Plata SA fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El banco informó erróneamente al accionante como deudor en la central de riesgos, atribuyéndole datos de su hermano (en mora por tarjeta de crédito de la misma sucursal). Pese al pedido de rectificación, seis meses después el actor seguía incluido en el registro de deudores. El banco alegó haber enviado rectificación vía "staff", pero el BCRA comunicó (B-6329, 22/5/98) que esos mensajes no son válidos para rectificar datos remitidos por soportes ópticos o magnéticos.

Cuestión jurídica

Determinar la responsabilidad del banco por informar erróneamente datos crediticios ajenos y si corresponde indemnizar el daño moral, encuadrando el hecho como responsabilidad extracontractual (arts. 1078 y 1109 CC) o contractual.

Decisión y resultado

Resultado: Parcialmente favorable al actor (confirma la sentencia de grado que hizo lugar a la demanda). Cuantía: $15.000 en concepto de daño moral, confirmados. Costas: no se especifica, pero al confirmarse, se entiende que las impuestas al banco se mantienen.

Doctrina / criterio relevante

El obrar antijurídico del banco (informar datos erróneos) no deriva del contrato de cuenta corriente extinguido, sino de responsabilidad aquiliana (art. 1109 CC). Se aplica la doctrina de Llambías: el hecho dañoso hace presumir la lesión de los sentimientos del damnificado, salvo prueba en contrario (art. 1078 CC). Además, la rectificación vía "staff" no es eficaz para modificar los datos crediticios según comunicación del BCRA.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para actores en casos de daños por informes crediticios erróneos: presume el daño moral, rechaza defensas de rectificación insuficiente, aplica responsabilidad extracontractual.
DESFAVORABLE para entidades financieras demandadas: no exime la comunicación vía staff, confirma cuantía de $15.000, y el estándar probatorio es bajo (presunción).
MIXTO: no aplica (resultado unívoco).
NO RELACIONADO: si el caso no involucra error en datos crediticios de terceros o rectificación vía BCRA.

Cita sugerida

DE LA COLINA, DIOGENES c/ BANCO RIO DE LA PLATA SA s/ ORDINARIO, CNCom., Sala C, 24/05/2004, ID SAIJ FA04130526, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-625-0314-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.