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titulo: "De Toma Anahí M. c/ Edenor S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL"
fecha: 21/03/2006
fuero: Constitucional
numero: 6994562
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-265-4996-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/de-toma-anahi-m-c-edenor-s-a-s-9e892707-5cac-481d-b499-08e67fa419c1
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# De Toma Anahí M. c/ Edenor S.A. s/

CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL · 21/03/2006

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** De Toma Anahí M. c/ Edenor S.A.
- **Tribunal:** Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la Provincia de Buenos Aires, Sala C
- **Magistrados:** Sebastián Emilio Iglesias Berrondo - Luis Armando Rodríguez
- **Fecha:** 21/03/2006
- **Fuente:** SAIJ - ID: FA06994562
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-265-4996-0ots-eupmocsollaf
- **Fuero:** Constitucional / Civil y Comercial
- **Jurisdicción:** Provincia de Buenos Aires

## Tags para análisis posterior
`materia: responsabilidad civil - servicios públicos - daños` `contingencia: sobretensión eléctrica` `hechos clave: picos de tensión, daños electrodomésticos, reclamos ENRE` `normas: Ley 24.240, Ley 24.065, arts. 42 CN, 38 CPBA` `doctrina: carga probatoria dinámica, contrato de adhesión, obligación de resultado` `resultado: parcialmente favorable` `parte favorecida: actora/consumidora` `parte perjudicada: Edenor S.A.`

## Hechos y conflicto
La actora demandó a Edenor S.A. por daños por sobretensión en su domicilio (voltaje superior a 220V) que dañó electrodomésticos. Reclamó indemnización ($9.932,20) y orden de normalizar el servicio. Edenor negó responsabilidad, alegando que la sobretensión estaba dentro de tolerancias y que el usuario debe instalar protecciones. El ENRE había desestimado el reclamo administrativo previo.

## Cuestión jurídica
Determinar la responsabilidad de la distribuidora eléctrica por daños por sobretensión y el alcance de la protección al consumidor en servicios públicos regulados por ley específica.

## Decisión y resultado
La Cámara **modificó parcialmente** la sentencia de primera instancia:
1. Ordenó a Edenor colocar un estabilizador de tensión a su cargo, bajo astreintes ($10/día por incumplimiento).
2. Hizo lugar al daño moral ($2.000).
3. Confirmó la indemnización por daños materiales ($897,20) y la tasa pasiva de interés.
4. Capital de condena total: **$2.897**.
5. Costas a la demandada.

## Doctrina / criterio relevante
- La obligación de la distribuidora es **de resultado** (proveer energía en condiciones normales).
- **Aplicación supletoria de la Ley 24.240** pese a existencia de ley específica (24.065), conforme art. 42 CN.
- **Carga probatoria dinámica**: el prestador monopólico debe probar eximentes; el consumidor solo debe acreditar el daño.
- El contrato de concesión es un **contrato de adhesión** que no puede imponer al usuario tolerancias que lo perjudiquen.
- El daño moral procede cuando hay incertidumbre y molestias por la deficiencia del servicio, más allá del daño material.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para el consumidor/usuario que reclama por deficiencias en servicios públicos esenciales, especialmente cuando:
- Se discute la calidad del servicio (sobretensión, cortes).
- Se solicita medida cautelar o condena de hacer para normalizar el servicio.
- Se reclama daño moral por molestias continuas.

**DESFAVORABLE** para la empresa prestadora: se confirma responsabilidad objetiva y se aplican principios tuitivos. Sin embargo, es útil para la empresa si se quiere limitar la cuantía de daños materiales no probados estrictamente.

## Cita sugerida
"De Toma Anahí M. c/ Edenor S.A.", Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la Provincia de Buenos Aires, Sala C, 21/03/2006, SAIJ FA06994562.

## Cómo citar

De Toma Anahí M. c/ Edenor S.A. s/, SAIJ, 21/03/2006, 6994562.