Díaz , Jorge Horacio c/ Línea aérea Nacional Chile SA s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: Díaz, Jorge Horacio c/ Línea aérea Nacional Chile SA s/ daños y perjuicios
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Comercial Federal, Sala III
• Fecha: 02/06/2016
• Magistrados: Guillermo Alberto Antelo, Ricardo Gustavo Recondo (integrantes de Sala, sin indicación de juez ponente)
• Jurisdicción: C.A.B.A., Federal, Fuero Civil y Comercial Federal (aunque metadato indique "PENAL", el contenido es civil)
• ID SAIJ: FA16030079
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-970-0306-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

• Materia: daños y perjuicios, transporte aéreo internacional, responsabilidad subjetiva
• Contingencia: infarto de pasajero a bordo, falta de asistencia médica adecuada, omisión de desvío de aeronave
• Hechos clave: pasajero sufre infarto; comandante decide no desviar; tripulación no acredita protocolo médico; pasajero dejado solo con oxígeno
• Normas: Convenio de Varsovia-La Haya (ley 14.111, dec.-ley 17.386/67), Protocolo nº 4 (ley 23.556), arts. 19 y 20 Convenio, art. 42 CN
• Doctrina: responsabilidad subjetiva del transportista; carga de la prueba de falta de culpa; exigencia de trato digno al pasajero (art. 42 CN)
• Resultado: no explícito en el extracto; el criterio aplicado favorece al pasajero (demandante)
• Parte favorecida: pasajero (potencialmente)
• Parte perjudicada: aerolínea (potencialmente)
• Fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor, Jorge Horacio Díaz, sufrió un infarto durante un vuelo internacional. El comandante de la aeronave, asesorado por un médico pasajero, decidió no desviar la ruta ni aterrizar de emergencia. El pasajero fue dejado solo en un asiento al final de un pasillo con un tubo de oxígeno. La aerolínea no probó la existencia de un protocolo estandarizado para estas situaciones ni la declaración del médico consultado.

Cuestión jurídica

Determinar si el transportista aéreo cumplió con su deber de adoptar “medidas necesarias” para evitar el daño (art. 20 Convenio de Varsovia-La Haya), evaluando la conducta del comandante ante una emergencia médica a bordo y el estándar de trato digno exigible (art. 42 CN).

Decisión y resultado

El extracto no contiene la parte dispositiva, pero el razonamiento del tribunal concluye que la falta de prueba sobre el protocolo médico y el trato indigno recibido por el pasajero (dejarlo solo con oxígeno tras un infarto) configura un incumplimiento de la obligación de asistencia, sin necesidad de determinar si debió descender de inmediato. Se infiere un resultado favorable al actor (pasajero) y desfavorable a la aerolínea.

Doctrina / criterio relevante

• La responsabilidad del transportista aéreo internacional es subjetiva: a él le incumbe acreditar su falta de culpa (art. 19 y 20 Convenio).
• Las “medidas necesarias” deben ponderarse según circunstancias de tiempo y lugar.
• No es razonable que la decisión médica dependa de la presencia fortuita de un pasajero médico; la aerolínea debe disponer de protocolos propios.
• El rango constitucional de los derechos del pasajero (art. 42 CN) y de la dignidad de la persona exige un trato acorde que no puede suplirse con la mera entrega de oxígeno.

Señales para favorabilidad

• FAVORABLE si se invoca a favor de un pasajero que sufrió daños por falta de asistencia médica a bordo (especialmente en casos de infarto o emergencias similares).
• DESFAVORABLE para aerolíneas que no acrediten protocolos médicos estandarizados y que deleguen la decisión en terceros improvisados.
• MIXTO si se discute solo la responsabilidad subjetiva sin vinculación con el trato digno.
• NO RELACIONADO si el caso no involucra transporte aéreo internacional, emergencias médicas o deber de asistencia.

Cita sugerida

Díaz, Jorge Horacio c/ Línea aérea Nacional Chile SA s/ daños y perjuicios, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Comercial Federal, Sala III, 02/06/2016, ID SAIJ: FA16030079, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-970-0306-1ots-eupmocsollaf.